事業を継続、発展させる為に必要なこと。

中でも一番大切なのはお客様を増やすことです。

 

いくらいいサービスが合ってもお客様がいないと

売上は上がりませんから。

 

 

ではお客様を増やすにはどうしたらいいかと言うと

戦略を考えてマーケティングをし、

営業する事ですね。

 

 

それしかないのです。

 

 

マーケティングの手法は色々とありますが、

あなたの事業に合ったものをシンプルに

やりましょう!とだけ書いておきます😉

詳しくは別の機会に。

 

 

 

で、営業のお話なのですが、

営業って何が一番大切だと思いますか？

 

 

ここではお客様との会話＝コミュニケーションを

営業として進めますね！

 

 

営業が上手だと成約率が上がりますから

プラスしかないですよね。

 

 

あなたがイメージする売れる営業とは？

 

成約をバンバン決めるセールストーク？

誰とでも仲良くなるコミュニケーション力？

皆が欲しくなる商品やサービス？

（これは営業じゃないか）

 

 

確かにどれも必要ですが、

実はもっと大事なことがあります。

 

 

 

それはニーズをしっかりとお聞きすることです。

できるだけ丁寧に。

 

 

 

正直、クロージングが下手でも、

ニーズをしっかりとお聞きできていたら

売れるんですよね。

 

 

あなたはその課題を解決するプロですら。

 

 

ニーズは解決したい課題や未来への願望ですから、

問題を解決するご提案をするだけ。

願望を叶えるご提案をするだけ。

 

 

なので、下手なセールトークを暗記するよりも

相手に関心を持ってニーズを聞くことが

大切になります。

 

 

ここでもテクニックはありますが、

何よりも相手の方のお役に立ちたい！が基本です。

 

 

 

またニーズをお聞き出来た!と思っても

焦らないでくださいね!


さらに深堀することで「本当の」ニーズが出てきますから。

 

 

本当のニーズ??

 

 

例えば、商品を販売したい!!

→本当に欲しいのは売上=お金

と考えたらお金がいるのであれば宝くじでもいいですよね😉

 

 

極端な例ですが、その方が本当にかなえたい事がわかると

ご提案の仕方も変わると思いませんか?

 

 

 

この丁寧にニーズをお聞きする、は今日の商談から

意識してみましょう!

 

 

ご質問の内容・質がかわり結果が変わりますよ!

 

 

 

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