まいどです。田渕です。
あなたは、相手の人に変わって欲しいと思っていますか?
例えば、夫婦仲もですし、お客様もです。良い方向に変わる行動をすれば、良くなりますよ。
ダメ出しせずに、頼れる夫に変わる伝え方
彼女の考え方は、色々応用できます。
記事は、夫婦間の話です。しかし、お客様や生徒さんなどとの関係も同じです。
困ったことが起きている場合、その人が、原因ではあります。しかし、何度もおきる場合は、自分が原因の事も多いのです。
例えば、ピアノ教室でキャンセルや振替が多いとします。
ブログを見ると...
「先生!今回も、振替でレッスンありがとうございました。」
と言う感想を掲載すると振替レッスンが増えます。
「お休みしないで、頑張って、毎週通われる生徒さんばかりで感謝です。」
と書くと、休みがちな人は来ません。
あなたが変わると、周りも変わるのですね。
神戸ウェブサービス株式会社
代表取締役 田渕隆茂
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