●　理容室、カットサロンや美容院で新規客にリピートさせる方法

まいどです。田渕です。私は、様々な業種の方をコンサルさせて頂いています。

占い師から、病院経営の方まで、もう、どんな業種もです。＾＾

ですから、日頃のリサーチは欠かしません。

例えば、近くで新しい、お店ができたら、見に行くようにしています。

逆に閉店する、お店があったら、見に行きます。なぜ、閉店となってしまったのか？それを知るのも、予想するのも勉強です。

先日、最近、オープンしたカットサロンに行きました。

もともと、その物件は、前も理容室でした。閉店されて、数年、空いていたのです。

キレイに改装されて、今回の方がオープンされたのです。

色々なことを話しました。お店は、すごくキレイになっていて、全く、新しく、やり直したのか？と思っていました。

しかし、よく見てみると、ほぼ、居抜きでした。鏡やシャンプー台も、そのままです。壁は塗り直してそうです。

「ほぼ居抜きで、少しの改装で、こんなにイメージが違うのか！」

と、びっくりしました。キレイにできるなら、改装費は安い方が良いわけです。変に、カッコつけて無駄な費用を使うより、堅実です。

こんな改装もあるのか？と、参考になりました。

他にも色々と話しをしましたが、来店翌日に．．．

手書きメッセージ入りのハガキが届きました。

私が、いつも、お話している、お手紙作戦ですね。

頂くと、うれしいものですね。

来店→当日に手書きで手紙を書いて投函→お客様が喜ぶ→リピート

手紙を１通書くだけで、リピート率は確実に上がります。

あなたも、もし、されていないなら、やっておきましょう。

集客は、新規集客が１番コストも手間もかかります。しかし、リピートも、一工夫しないと、リピート率は上がりません。

良い仕事をするのは、普通です。その上に、少しの感動があるとリピートします。

お客様の立場で体験すると、よく、わかりますね。

お手紙作戦やリピート集客は、メルマガでも、書いています。

私のメルマガは、ブログノウハウだけでは、ないですからねー