私【母親】40代 無職 うつ病で通院中
長男君 7 歳 小1 健常児
次男君 5歳 年中
自閉症スペクトラム+重度知的障害
知能指数32、精神年齢1歳9ヶ月
次男君が2024年の約3ヶ月間、
児童相談所で一時保護されていました。
旅行に行ってきました。
子連れに人気の宿。
春休みだというのに
夫のシフトの事情で
あまり前もって予約ができず、
客室はおまかせ
となっていました。
いざ入室すると、和洋室タイプ。
【和】といえばそう、
障子がありました
嫌な予感で気が気でない
早速、
障子を開け閉めする次男君
私「やめなさい」
何度言ってもやめない。
そして
加減のわからない5歳障害児。
ガン
バタン
何度も開け閉めしていると、
ガッガガ
障子が外れ、
倒れていきます。
わーーーーーっ
という間に
座椅子の背もたれにあたり
障子が破れました
マジか…
入室して5分も経ってない。
とりあえず
これ以上破れないように
もう1つも外し、トイレ前に置きました。
すぐ連絡して引き取ってもらうのも
手間をかけてしまうので、
チェックアウトの際に
申告しました。
私
「申し訳ありません、
1点問題がありまして…」
いくら請求されるのかな
共済の個人賠償、
初めて使うことになるのかな
なんて
弁償を覚悟していると…
フロント
「お怪我はありませんでしたか」
「障子のほうはそのままで結構です。
ご報告ありがとうございました
」
修理代は
かかりませんでした
安堵と感謝、
申し訳なさでいっぱい
ここは、子連れに人気の宿。
障子が破れるのは
ままあることなのかも。
だとしても、
我が家はやっぱり
和室はダメだな、
と、あらためて実感しました。
宿の備品を壊すのは論外だし、
メンタル的にも
ずっと引きずっていましたから
春休み、大混雑のお宿。
お宿は、
早めのチェックイン、チェックアウトを
呼びかけていたり、
ロッカーが満杯になっても
速やかに荷物の預かり受付を設けてくれたり、
夕食は時間別+制限時間を設けたり、
混雑対応はできていたと思います。
なにより、
どこのスタッフさんも接客が丁寧でした。
ひとりご年配のタメ口さんがいましたが
ほとんど外国人スタッフさんでしたが、
皆さん素晴らしかった
なんですが、
今回、お客同士のやり取りを
細々書いてしまったので、
宿名は伏せておきます
…
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