間に合った！！
こんばんわ、だいすけです
ただいま仕事後に職場のみんなで食事をしていたので遅くなってしまい、やっと家に帰りました(笑)
皆さんもお仕事や学校お疲れ様です☆
それでは時間もないので、早速今日のテーマでお話します('-^*)/
お金について考えない
「ここに、花が大好きでしょうがない花屋と、儲けてやろうと思っている花屋がいるとしよう。
花屋で儲けようと言う人は、一本あたりの原価とか、客単価とか、経費とばかり考える。
花が好きな店の主人は、自分の大好きな花で、お客さんをどのように喜ばせるかと考えている。
余分なサービスをしようとか、きれいにラッピングしてあげようとか、お客が喜ぶサービスを無限に思いつく。
お客にいかにたくさん与えられるかを考える。
そんな花好きの人間は、トイレに行っても、お風呂に入っても、お花とお客さんのことで頭がいっぱいだ。
一方、利益ばかり考えている花屋は、その逆をやる。
一本サービスするなんて、とんでもない。
ラッピングするときは有料にして利益を出そう。
もっとたくさん客に花を買わせてやろうと、客から奪うことばかり考える。
どちらの花屋で花を買いたいかね？」
今日はこの文を何度か読んで、ものすごく勉強になりました＾＾；
「トイレに入っても、お風呂に入っても」って。。。そんなに自分は考えてないです(苦笑)
まだまだ、「このお客さんは買わないな。」とか「この人はめんどくさそうだな」と思ってしまい、立ち止まってしまうことがあります。
今後は更に、どうしたらお客様に期待以上のサービスで喜んでもらえるか、お客様に役立つ商品の提案ができるか、深く追求していきたいと思います。
以上で今日のブログを終わります☆
今日も読んでいただきありがとうございました＾＾
明日は、「セールスと成幸せ」についてお話させていただきます。