今日はとっても嬉しいご報告をいただきました♡
地域に根差したエステサロンとして２２年
長崎県佐世保でエステサロンをされている弟子丸かよみさんです
かよみさんの手技などの技術の高さや、お肌の知識は、
これまで２２年、１万人以上の肌をみてきただけあって
本当に素晴らしいものです。
でも、技術やお肌の知識はこれほど素晴らしいのに
集客に関しては、
学ぶ機会がなく自己流で２２年間やってこられたそうです。
腕が良いので、リピーターさんが多く
ご紹介やリピーターさんに支えられてきましたが、
これからはもっとエステスクールなど
人を育てていくことに力を入れたいと
私のコンサルを申し込んでくださいました。
コンサルを受けてみると
かよみさんは知らなかったことがたくさんあったらしく
『毎回が気づきと発見の連続で、知識を得られたのはもちろん
ＳＮＳの活用やパソコンやiPhoneの操作など技術的な面も
教えてもらって、できることが増えました
』
と、いつもいつも毎回感謝してくださる、
お人柄も謙虚で本当に素敵な方なのです
そんなかよみさんはコンサルを受けて
まずすぐに起きた変化は
アドバイスされたことをやってみただけで
新規のお客様がなんと６倍に増えたことでした！
そして、次のステップとして
大きな目標としていた
エステスクールのお申込みも
立て続けにいただけるようになりました
かよみさんに何が良かったと思うか、
お話をお聞きしてみると
・やり方もわからなかった私に丁寧に教えてくれた。
・スクールの説明も、これまでは毎回あちこちから資料を引っ張り出して説明をして
伝え漏れがあったり、ばらつきがあったけれど
説明用の資料を作ることで、毎回きちんと伝えられるようになったこと。
・説明用の資料を作ることで、自分の頭の中でも
何を伝えたいのかが整理されて、的確に説明できるようになったこと。
・持ち帰る資料があることで、自宅でもじっくり検討していただけるようになったこと
時々でもブログでサロンのことを発信していたことで
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