昨日、2階のトイレが流れなくなりました
TOTOのお客様相談室に電話したのが14:30。
トイレの詰まりというより、水がチョロチョロしか出てません。
本日の工事はいっぱいで明日になるかもしれませんが、工事担当には17時までには連絡させます。
不安になってきて、水道業者に依頼した方が早いかなと思案してると16:16に電話がきて、今向かってますので、あと10〜15分くらいで着きますと。
16:40に到着。
私の話から見当がついてたようで、部品を持ってこられてました。
そのトイレはタンクレスタイプ。
昔からある水を貯めて、タンクからの水の勢いで流すシンプルな構造のタンクタイプではなく、水道の圧力をそのまま利用して、さらに特殊な電気部品で流すのがタンクレスタイプ。
その部品バルブユニットの故障でした。
トイレは2018年からで6年目。
消耗品といえばそうだけど、かといって次も6年しかもたないってことでもないそうで…。
それなら、ハズレひいたってことですか？と聞くと、ハズレならもっと早くに壊れますのでそういうわけでもないです。
サービス担当者が、申し訳なさそうに、このタイプのトイレで一番高額な部品の交換になるんです。
5万近くいきますがいいですか？と
ひーって思ったけど、仕方ないのでお願いしました。
一般的な水道業者だと、部品を持ってないかもしれないし、悪徳業者だと、持ってても十万〜数十万取られる内容だったようで、過去にも被害にあったお客様がいたようです。メーカー直で今回は良かったみたい。
トイレの詰まりはメーカーの僕らでも直せますが、配管の詰まりは無理なので水道業者に依頼してくださいと。
オススメの依頼の仕方は、まずその市の水道局(領収書などの明細の)に連絡して、市からおすすめの業者を紹介してもらって依頼した方がいいです。
市を間にかましているので、ぼったくりはないです。
コマーシャルなどで有名な宣伝の所はかなり、高額請求されるようなので避けてください。
今回のように、部品の故障はメーカーがいいようです
そして、その部品がこちら↓
料金が47,630円↓
高くないかい？技術料が8,500って、20分もかかってないのに…。
部品代にも利益のってるはず。
さすが、TOTO様…。でも、仕方あるまい
かなり不運続き？
電話で、今日はいっぱいって相談室に言われたんだけど、無理に入れてくれたんですか？
たまたま会社に帰るルートで連絡が入ったのと部品を持ってたので寄れました。僕らは、お客様の家に入れるのは17時までなので、ちょうど良いタイミングでした。これが17時すぎたら明日でしたね。
今回のように、水が流れてるようでしたら、バケツで水を流していただければ大丈夫なので。
私の足を見て、でも、バケツとか大変でしょうし、間に合って良かったです。こういう不運って重なりますね。
でも、今日はタイミングが良かったです。
不運の中に、ラッキーがあるから私は幸せなんだ！と思い込みます
思わぬ出費でしたが、誠実な人が来てくれて、問題解決したので、前向きにとらえようと思います
それと、一昨日から蜂🐝が網戸にずっといます。
2泊してます。部屋から足を触ってみました
動いてるけど、いつまでいるんだろ。
ワンコをベランダに出せないなぁ…。
