ダーリンの「家計簿」はザル

ダーリンがエポスカードを解約しました！

ログインしてないのにお知らせメールが来て（過去に何度か来てたこともあり）、メールアドレスはエポスの本物なんだけど、メールからログインはせず、ブックマークしているエポスNetからログインしました。

気持ち悪くてパスワードの変更をしたくて、新しいパスワードを入力するも全然受け付けてくれず、何度やっても変更できず、自動生成のパスワードさえ受け付けてくれなかったので、超イライラ！どんなシステムだよ！

結局、全然使っていないので、解約、退会に踏み切りました。
残っているポイントをエポスプリペイドにチャージして、アマゾンギフトカードを購入してすぐに使い切りました。

※アマゾンギフトカードチャージタイプは最低150円からですのでご注意ください



私も6年前にエポスカードを解約して書きましたが、その時から変わっているかもしれないので記憶が新しいうちに手順を書きます。

解約前にすること

エポスNetにログインして


利用明細のダウンロード

ポイントを使う

でできる限りのメール配信を受け取らないにする

未払いがないか確認しておく

エポスNetを退会する

その後、電話でクレジットカードの解約（退会）をしました。


エポスカスタマーセンター

東京03-3383-0101
大阪06-6630-0101
受付時間9:30〜18:00（1月1日休業）

なかなかつながらないが、つながったら音声ガイダンスが流れるので「8」（カードのご退会）を入力

クレジットカード番号を入力

しばし待ってオペレーターにつながる


オペレーターが本人確認のため住所を言ってきたので、解約したいと伝え、確認のためまた少し待たされる

確認取れたので進めますと言われ、解約理由を聞かれ、使わないからと言う。

最近の利用履歴はないが、もし発生したら請求することとプリペイドカードも退会になりますなど注意事項を説明されて完了しました。

電話時間はトータル6分ほどでした。

このご時世、ネットで解約できるようにしてほしいです。

楽天カードでさえ、ネットでできるようになったのだから。。。


あと、ネットで出来ないから電話しているのだから、フリーダイヤルじゃないのに、ネットでもできることがありますとか説明の音声をだらだら流さないで欲しい！そういうの改善したほうがいいですよ。


なるべくクレカを持たないほうが不正利用とか危険を回避できるので、使わないものは解約です。


最後までお読みいただきありがとうございました。

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