お客様のために、商品増やそうと思います！

心と身体を巡らせて

豊かに稼ぎ続けるをインストール

 

ウェルネスビジネスコンサルタントの

さとこです😊

 

 

はじめましての方は、こちら。

 

 

 

 

💎お客様の実績💎
🌟会社員しながら副業で月商136万円達成のマインド&ビジネスコーチ 
🌟苦しみながら月100万達成も続かず月平均数万円→半年で、素敵なお客様に囲まれて身体が楽に月100万固定、最高月商220万のビジネスコンサル
🌟月商20万→最高月商280万達成のビジネスコーチ
🌟ビジネス0から半年で月商110万円のコンサルタント
🌟月商6桁→月商7桁越え、年商830万超えのオンライン秘書
🌟数年間月商数万円→継続複数名ご契約、月商87万円のビジネスコーチ
🌟数年間年商数万円→5ヶ月で月商60万のビジネスコーチ
🌟会社員しながら初フロント22名、初継続複数名成約、会社員給料越え月商達成
🌟いつのまにか店舗最高売り上げ更新&予約枠がいっぱいになった飲酒店オーナー
🌟ビジネス0から数ヶ月で継続商品契約（複数名）
🌟会社員で管理職昇進、会社役員昇進（複数名）
🌟臨時収入6桁、7桁、8桁、9桁（複数名）
などなど。

 

 

 


 

クライアントさん達とお話ししていて

よく皆様が陥る罠、そして

私もはまりやすい罠が、こちら。笑



『たくさんメニューがあったほうが親切』

 

『お客様のニーズがあったから

商品増やしました！』

『たくさん選択肢があったほうが

いいもの選べるじゃ、、、、』

 

 

はい、ちょっと

まった～～～！！笑

 

 

 

まず大前提として、
メニューってたくさんあればあるほど

お客様に親切な気がするんですけど、

 

 

 

これ実は逆なんですよね。


 

選択肢が多すぎると、お客様は

 

 

『どれがいいんだろう、

おすすめどれですか？』

 

 

って迷ってしまって、

決められなくなる。

 

 

 

基本、顧客は自分に何が必要なのか

判断できないというのが普通です。

 

 

 

だって、まだその

未来を叶えたことが

ないんだもの。

 

 

 

 

そして提供する側も、毎回バラバラな

メニューに合わせて頭を使うことになって、

結局誰も得しない状態になっちゃう。

 

 

 

だから、まず基本

 

 

一番成果が出るメニュー、

ひとつか二つに絞る。

 

 

 

これが土台としてすごく大事です。

 

 

 

 

ただし、

メニューを絞るっていうのは、

 

 

『これしか選べません』

 

 

って一方的に押し付ける

ことじゃないんです。

 

 

例えば病院での治療説明が

わかりやすいと思います。

 

 

 

『内服薬という方法と、

手術という方法があります』


 

これがまず提示。

 

『内服薬は身体への負担は少ないですが、

効果が出るまで時間がかかります。

かつ、内服薬で回復しない場合の手術は、

手術をすぐに選んだ場合よりも

負担がかかる可能性があります。


手術は即効性がありますが、

入院や回復期間が必要です。
そして、全身麻酔や手術のリスクがあります。』

 

これがメリットデメリットの説明。


 

そのうえで

 

 

『あなたの今の状態を見ると、

内服薬で粘るより

手術の方が確実に良くなると思います』

 

 

これがプロとしての提案。

 

 

 

最後に

 

 

『以上を踏まえて、

どのような治療を選びたいですか？』

 

 

これでお客様に委ねる。

これ、すごく安心しますよね。

 

 




 

これ、コンサルやセッションでも

全く同じことが言えるんです。

 

 

例えば、商品提案をした際

 

『一人で取り組む』

 

という方法。

 

 

これは内服薬による治療と

同じようなイメージです。

 

 

一人で進めると、時間はかかるし、

つまずくことも多いかもしれません。



でも、ご自身のペースでじっくり

やりたいようにやる良さがあります。


そして、お金はかからない。

（時間はおそらく後者よりかかりますが）

 

 

 

そして

 

『コンサルをつける』

 

という方法。

 

 

これは手術のようなイメージです。


一人でどうしていいかわからないとき、

簡単にプロの手を借りられる。


そしてプロに協力してもらいながら

治療を進めていける。

 

 

ただ、その分、料金がかかります。

 

 

そしてもちろん、受講者側が

「まな板の上の鯉」状態ではダメで、



自分でも実践して取り組んで

いかないと成果は出ません。
（これは、患者さんが手術を頑張るのと一緒です）

 

 

 

このメリットデメリットを

ちゃんと両方お伝えして

 

 

『あなたの状況を見ると、こちらの方が

確実にあなたの理想に早く近づけると思います』

 

 

とプロとしての意見をはっきり伝える。

 

 

 

そのうえで

 

 

『どうしますか？』

 

 

と、最終決定はお客様に委ねる。

 

 

メニューを絞るっていうのは



まだその先の未来への行き方が

わからないお客様のために、

一番お客様に効果的な方法に絞るということ。

 

 

 

そのうえで、提示する際は

 

 

 

選択肢はちゃんと示す。

 

 

それぞれの良さも、限界も、ちゃんと伝える。

 

 

そのうえで、プロとしての意見をはっきり言う。

 

 

最後の決定権は、ちゃんとお客様に渡す。

 

 

この順番を守ることが大事なんです。

 

 

 

お客様が

『こうなりたい』

って描く未来は、

お客様の領分。

 

 

でも

 

 

『その未来に、どの道が一番近いか』

 

 

を判断する材料を渡せるのは、

私たちプロの領分。

 

 

 

これを黙って一方的に

決めてしまったら、それは押し付け。

 

 

逆に何も提案せずに

もしくはお客様が選べないぐらい

商品を増やしておいて

 

 

『どれにしますか？』

 

 

って全部委ねてしまったら、

それは仕事の放棄。

 

 

 

そのどちらでもなく

 

 

示す→説明する→提案する→委ねる

 

 

この順番を踏むことで

お客様は安心して選べるし



私たちもプロとしての

役割をしっかり果たせる。

 

 

 

メニューを絞るのも、

価格をシンプルにするのも

全部この



『丁寧に導いて、最後は委ねる』




というプロセスがあってこそ

意味を持つんですよね。

 

 

決めつけでもなく、丸投げでもなく。

 

 

 

ちゃんと寄り添って、

ちゃんと提案して、ちゃんと委ねる。

 

 

 

 

このバランスが取れる人が

本当に信頼されるプロなんだと思います✨




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