今日はとっても忙しかった

医薬の納品が少なく、品出しが午前中に終わったのはとてもラッキーでした

午後から雑用をしようと思っていたのに

レジは大行列

慌ててレジに入りました

日本人の方も多いが、インバウンドの方の多い事

税込5,500円以上

自国に帰るまで袋は開けられない事。

あちこち英語、北京語、ハングルで書いて貼ってあるのに

誰も見てない

何組ものTaxFreeのお客様をこなし

日本の方の対応をしていた時。

ついさっきTaxFreeの処理をしたお客さん。

割り込んでくる

「この袋は開けられないの」

「なんで開けたらアカンの」

などとしつこく聞かれ

「自国に帰るまで開けたらダメです」

「開けたら空港で税金がかかります」

などと対応している対応している間に

日本人のお客様

シビレを切らしてさっさと帰ってしまわれ

お釣りの３千円

返し損ねたよ

防犯カメラで次に行かれたお店に行きましたが姿が見えず

館内放送してもらいましたがお見えにならず

店長にことの経緯を報告し、謝罪しました。

そういった時はインバウンドのかたに少し待ってもらってから対応した方がよかったですね

と注意を受けました

明日来店して下さるといいのですが…

クレーム入ったらお返しできるかも