心のメンテナンスサロン花謌

 

アロマセラピストさん、めっちゃ多いいです。

 

理由は

何を話せばいいのか分からない。が圧倒的。

 

 

でもね、

何を話すか？どれだけ盛り上げるか？

よりも大事なことがあるんです！！！

 

 

それは‥‥

お客様がリラックスできているかどうか。

 

 

心の状態によって結果も変わる

 

アロマトリートメントに受け慣れている人なら

裸になって委ねることは何ともない行為なんですけど

そうじゃない方の方が多いんですよ～。

 

始めましての場所で

始めましての人の前で肌を出すって

緊張して当然です…！！

 

 

で、

 

そんな緊張している状態は

どういう状態になっているかというと

 

・呼吸が浅く

・筋肉もこわばり

・交感神経がON

になっているんですね。

 

結果として

・筋肉がゆるみにくく

・酸素供給も減り

・老廃物排出も進みにくく

 

つまり、

せっかくよい施術をしても

効果が半減しちゃうってこと！！！

 

 

同じ精油、オイル、技術…でも

受け手の状態によって結果が変わるのですよ！！！

 

 

リラックスしている状態で受けて頂くことが

お互いにとってより良い結果になる‥‥

 

そのための時間がカウンセリングでもあるんです。

 

 

 

施術前のカウンセリングで結果が８割決まる

 

私もよくサロンに受けに行くのですが

 

最初のやりとりで違和感を感じた

セラピストさんの施術は

真底リラックスして受ける事ができず

逆に、疲れて終わったこともあります‥‥。

 

また、話を聴かず

自分の言いたいことばかり言うような担当者の時は

イライラしてしまって

「この人に触って欲しくない」とすら感じたこともありましたね…。

 

 

技術はあっても

安心できなければ

身体は無意識に拒否します。

 

頭では

「せっかく来たしリラックスしよう」と言い聞かせても

無意識の拒絶の状態では

お客様にとっての良い時間にはなりません。

 

 

大げさでは無く、

どんな人の施術を受けるのか？は

めちゃめちゃ大事なんですよ！！！

 

 

じゃあ、具体的に

カウンセリングで

何を話せばいいのでしょう？

 

 

 

一番大切にしたい「目的」と「ゴール」を聴く

 

ポイントはたくさんありますが

まず最初の１つを挙げるなら

 

なぜ、このお店を選んできてくれたのか？と

どうなりたいと思っているのか？を共通認識することです。

 

 

 

といってもダイレクトに

「どうなりたいですか？」と聞いても

本人も分かって無いことが多いので

対話の中から一緒に探すことは必要ですよー！

 

そして、施術前のカウンセリング中に

アドバイスすることは必要ないです！！！

 

まずは話を聴くことが大事なんです。

 

 

私がそれに気づいたのは

アイビーマッピングと出会って

500人以上の方の話を聴いてきたからなのですが

 

否定もアドバイスもせず

ただ傾聴するだけで

 

話している人は自分の中の課題を見つけ

どうなりたいかを言語化できるんですよー！

 

 

次回はもう少し具体的に

カウンセリング例を書きたいと思います＾＾