おはようございます（＾＾）サヨです。
今、Facebookで
「ネイリストとしてステージアップする」と言うテーマでライブセミナーをシリーズ開催しています。
主にビジネス面でのお話し（集客とか、強み作りとか）なのですが。
昨日、セミナーを受けた方から
終了後に
「集客がうまく言っていない」
と質問がありました。
その方、何とネイルブックで
「おすすめランキング１位」を維持されているそう。（すごい！）
それなのに、集客できない。
どうやら、地域が安いお店が多く
どうしてもそちらにお客様が流れてしまっている様です
なるほど
この場合
「周りが安いから、うまく行っていない」
と考えがちなのですが
でもちょっと違うかもしれませんよ？
要因は２つ。
まず、１つ目は「お客様に自分のお店の価値が正しく伝わっていない」と言う可能性があります。
これは、
「自分のお店の強みをお客様側のメリットとして伝える言葉がきちんとあるかどうか」ですね
（詳しくは昨日のライブセミナーでお話ししていますライブセミナーを見るにはこちらから）
そして、もう一つは
集客媒体と自店のターゲット層のミスマッチ
が起こっている可能性があります。
例えば自分のお店では
「多少金額が高くても、丁寧な施術とおもてなしに価値を感じている人に来て欲しい」と思っていたとします。
でも、もし広告を出した媒体を見ている人たちの大半が
「安いお店どこかな」と探している人たちばかりだったら？？
当然集客もできないし、ターゲット層のズレがあるので
一度ご来店があったとしてもリピート率はかなり下がる傾向にあります。
広告を出す事自体はお店の成長を加速させるので
悪いことではありませんが
STEPとしておすすめなのは
①まずはSNSやブログなどで「集客できる言葉」を見つける
（「自分のお店の強みをお客様側のメリットとして伝える言葉がきちんとあるかどうか」と言うところです）
②そして、その言葉を使って広告を出す
→反応が悪かったら出した媒体のミスマッチ
と言う事になって来ます
ぜひ試してみてくださいね（＾＾）