突発的な仕事が 大波の様に来ます  

逃げること出来ず ずぶぬれ  ううん 波にさらわれそう ギリギリ

ぬれて 手にお土産が付いちゃってる それは、細かい誰でもできる仕事だったり

出来ない事だったり それが物によっては、どんどんそのお土産が風船のように膨らんできちゃうの

 

一応 意味は、分かっているので 自分で解決できる 誰に聞けばいい

誰に対応をしてもらえばいい どこに電話をすればいい 

上司判断かどうか

そこまでの判断は、出来ているので  風船を1個 1個 潰して解決している感じでしょうか?

 

きっと そんな仕事量で ひーひー言ってんじゃないよ レベルだと思うのですけど

 

初めて直面することが 多くて 戸惑い 悩み時間が過ぎてしまう事もある

単純だけど 手間のかかることも有る。 あちこちの機関にFAXとかコピーやら 書類のルールは、様々で 知らない書類との出会いもあったりするし

 

人様相手なので 臨機応変も有り 相手の立場(環境とか状況)も配慮しつつ 難しいですね。

アプローチを変えなきゃいけないので 同じことでも 手法が違う ちょっと大げさですけど

 

先輩と話し合いながら これでいいんじゃない? そこは、無理だよね。

話し合う事が出来るのが強み

 

たいていの事は、広く浅くなもの だけど その広さは、半端なくて 心が折れそうになります。

 

 

先輩と私は、今は、こんな感じで 前準備 対策練れず 波をかぶってから 対応している

後からだから  色々と遠回りとなる。

 

次は、簡単にこなせるけど 初めてだと 戸惑う事ですね。

どんどん 出来ることが増えていく  良い事なのか? 担当が増えているんじゃないか?嫌だなの方だけど  

 

それなりに解決することが出来ている。 

出来ない事は、上司に報告で済むものもあるしね。 ホウレンソウをする。

文章長くなることも有る。

 

 

で 相談員さんが同じに対応できるか?

介護保険とか医療保険とか理解されていないので ごちゃごちゃで 分からないから

放置 意味が分からないから 申し送りも出来ない。

 

相談員さんに頼んであったんですけど 家族からも職員からも言われるけど 意味が分からず対応できませんでしたもない。1行も送り書いてないし 

言わないし ラインで送ってくれてもいいのにしないので

対応したことも書いてないので どうなっているのか? 手を付けたのか?

続きの手続きとか 引き継げない。

 

頼んだことをしてくれない と信頼を失っている。 

 

不満を聞くことが多くて 相談員さんの事 心配して 仕事量が多くて しんどいけど 大丈夫?

と 聞くと 自分の出来ることをちゃんとしているから 問題ないと言う。

その考えなんで 誰かに迷惑をかけてしまうとか考えてくれない。

 

自分で最大限の努力をしているから 頑張っているんです だから問題ない との考えですね。

 

何でもこなせるので 全て終わらすことが出来ていますなら 良いけど

もしも その自分の最大限のレベルが 低くても 頑張っているんだからしょうがないってことでしょ?

 

と 言っているんだと意味が分かり いい加減な人と思ってたのだけど 自分は、いい加減じゃない 投げ出しているわけじゃない 出来ない事は、出来ないので仕方がない 自分は、悪くない。

 

良い歳した人の発言で 驚きました。  YDKとも言ってたけど 出来てないし

頑張ってます 評価も自分でしているってことですね。

 

私の考え方を今 変えている途中です。 頭の中のごちゃごちゃしているのを書いて整理している感じでしょうか?

 

自分の事で 溢れそうなのに 他の人の心配まで 出来てないのも現状なんだけど

お互いさま 一緒にしようよ が 物によって 出来ないって判断をもう一つしなきゃいけないって 事実なんだな。

 

仕事上で 深くかかわる人で 分からないので 教えてくださいの人や 分からないので 出来ませんと断る人のどちらしかいなかったから 戸惑っているんだ。

 

自分がしますと途中までしていて いつの間にか もう限界と投げ出し 自分の中で頑張ったんだから 良しとして 出来なかったのでしょうがない 放置 の人は、居なかったのです。

 

事務所の机に 朝行くと 食いかけの破れて広がったスナック菓子 飲みかけのペットボトルがね2本とか置いてあるの お前が片づけろよってこと?

自分の家じゃないのに そんなことも中途半端な人なんだ。

片づけるの忘れちゃっても その日は、とても忙しくて疲れちゃったので仕方がない って考えなんだもん。

 

職員出入り口の途中なので 皆 通り過ぎる机で この状態 ああ 相談員さんの食いかけ だらしないな~  

翌日早く片づけることなく 

事務所が空だと 2日間放置となる。 食いかけでも飲みかけでも 私物だからね 翌日来るんだかシフト調べる気しないよね?

 

で もう誰も注意しないんだよ。

 

共有の机でするんだ。  

片づけないと 仕事が出来ないんだよ 驚きだよ。 

 

片づけに関しては、忘れっぽいから仕方がないって言われたことあるんだよ

 

最初信じられなかった これが 仕事のやり方と同じだなって

思っちゃうんだ。

 

最近は、頼まれたことを覚えてなくて 大丈夫か? と言われている。

 

口の悪いショートの相談員は、戦力外 論外と言うんだ。 

 

その人と事務所の括りが一緒なわけで 働きにくいんだ。

 

現状を書いてみた。  

出来ないんだから こっちがするしかない の答えとなるのかな?

 

考えの軌道修正中 イラッと来る感情は、消化できず まだ まだ です。