あるお客様と片付けの悩みについてのやり取りで
多くの方にも共通の問題があるなぁ
と思いましたので
今回のブログでご紹介します。
お客様の悩みは
2リットルのペットボトルが
お部屋のそこあそこに
3本程度、常に置いてあること。
そうなってしまう理由をお聞きすると
「毎日2リットルの水分を取りたい」
と考えているそうで
水分を取るために冷蔵庫から
ペットボトルを取り出して
カップに注ぎ
また、冷蔵庫に戻す
と言うのを何度もしなければならず
面倒で仕方ない
そして
手に取れる場所にないと
飲むことを忘れてしまい
2リットル水分を取る
というのが出来なくなる
だから
冷蔵庫に入れずに
出しっぱなしになってしまう
と言うのです。
*ここで気になるのは
ボトルに直接口を付けて飲んでいないか？
と言う衛生面。この方は、カップに飲み物を
注いで飲んでいるので、その部分はクリア。
そして、開けたモノを常温保管することへの
不安。こちらも、ある程度の時間で
全て飲み切るようにしているそうなので
こちらの衛生面でも問題ないと思います。
そこで、私は
冷蔵庫に入れない事で
冷た～い飲み物を飲めない事については
どう考えますか？
と尋ねました。
すると
お客様は
「常温でも、逆にその方が体には優しいから
冷蔵庫から出し入れする苦痛に比べたら
なんてことないです」
とお応えになりました。
このやり取りを聞いて
もし、皆さんならば
どんなアドバイスをしますか？
私が実際にしたアドバイスは、こんな風です。
「自分が2リットルの飲み物を1日に飲みたい
と思う気持ちを実現するために
冷蔵庫の出し入れすることの手間をやめる
と決めて
冷蔵庫に入れない事で
冷たい飲み物が飲めないという事を
納得して受け入れているのであれば
冷蔵庫に入れなくても
良いのではないでしょうか。」
「逆に、外に出しっぱなしになっている事で
気になっている事は何でしょうか？」
とお聞きしました。
すると
「見た目が、散らかった感じで嫌なんです」
と言うお返事が返ってきました。
そこで、私がした返答は、こうでした。
「でしたら
見た目を多少整えつつ
取り出し戻しもラクに出来るように
例えば
無印のファイルボックスのハーフのような
浅い入れ物に
飲み物をまとめておいておけば
”飲み物シリーズ”で置き場所が固定され
ラベルも隠れないので
何が入っているボトルか
一目瞭然で確認できて
取り出し戻しも
ラクに出来るのではないでしょうか？」
です。
それを聞いたお客様の感想は
「出しっぱなしは、良くないから
きちんと冷蔵庫に収納できる方法の
提案をされると思っていました。」
というものでした。
きっと、多くの片付けのアドバイスは
『何かを何かに入れる』という事ばかりに
気を配るものなのです。
でも、お客様が本当に大事に考えている事を
（今回は、2リットルの水分を
1日に取ると言うこと）
無理なく実現させるためには
冷蔵庫に入れることをお勧めするのでは
お客様が面倒と感じて
気が進まない事を
強制することになってしまいますよね。
そうではなく
気持ちよく、自分のやりたいことを
実現させるための提案をする事が
これから先も続く快適さではないかと思うのです。
ついつい片付けは
「何かにしまう事」だと
神話のように考えてしまっている方も
多いと思いますが
本当の片付けは
自分が無理なく、快適に、どうしたらよいか？
を考えていく事なのだと思います。
沢山の方々の片付けの悩みを
解かすことが出来るよう
常に祈りながら
ブログを書き
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