2016年12月にディズニーアンバサダーホテルで結婚式を挙げたFTW卒花のリラです。
夫と小学生の息子と神奈川県在住。
こんにちは
4月10日・11日、結婚10周年記念に
ディズニーアンバサダーホテルに家族3人でお泊まりしました
当日書ききれなかったことを、少しずつ書いていきます
お泊まりディズニー2日目に
ハイピリオン・ラウンジでプレミアム・スウィーツセットをいただきました
ところが。
帰宅した翌日に幸せな余韻に浸りながら写真を見返していたとき、
この写真を見て、私はあることに気付きました。
「あれ？チャームは･･･？チャームがない
」
このスウィーツセット、チャームが付いているはずだったよね･･･？
これです
うん、やっぱりそうだよね
慌てて荷物を探します。
グッズはまとめてしまってありました。
無い
いや待って、そもそも渡してもらったっけ？
記憶を辿ります。
いや、渡してもらった覚えがない。
実物を見た記憶がない。
まず、貰ったら、その場で写真を撮ってるだろうし。
これ、渡してもらってないよ～
私もお料理のゴージャスさに興奮して
、チャームのこと忘れてたよ
ハイピには何度か会話したことがある、
私と同じ苗字の女性キャストさんと、
責任者っぽい男性キャストYさんがいらっしゃるのですが、
お会計時がこのお2人だと、必ず
「お食事はお口に合いましたでしょうか」
「コースターはお手元にありますでしょうか」
と確認してくれたり、雑談したりするんです
でも、この日は知らない男性キャストさんでした。
そういえば、1時間以上利用していたのに、珍しくお会計伝票がテーブルに来なかったんです。
それでレジに行って、「プレミアム･スウィーツセット1つです」と自己申告して、お会計してもらったのでした。
あの時、テーブル番号とかも確認してなかった気がする。
チャームを貰わなかったと確信したので、
ハイピに電話することにしました
でもね、電話するの、ちょっと緊張しましたよ
だって、ほんとは貰ってるのに、ウソついてもう1個貰おうとしてるとか、疑われないかなぁと心配だったんです
お願い、私と同じ苗字の女性キャストさんか、
責任者っぽい男性キャストYさん、出て～
あの2人ならたぶん私のこと覚えてるから
しかし結局ハイピ直通の電話番号がわからずw、
「宿泊後のお忘れ物がある方はこちら」
みたいな番号にかけて、事情を説明すると、
ハイピから折り返し電話をくれるとのこと。
ドキドキ･･･
そして約1時間後、ハイピから折り返しの電話が来ました
（男性の声）「ディズニーアンバサダーホテル、ハイピリオン･ラウンジのYでございます」
キター（≧▽≦）！！！
ほら、やっぱりYさん、責任者「っぽい」んじゃなくて、「責任者」じゃん
（そこ
）
そしてもちろん、私が再度説明する必要もなく、きちんと話は伝わっていて、
ひたすら謝られ、すぐにチャームを送ってくださるとのこと。
いえいえ、こちらこそ、お料理に興奮してチャームのこと忘れててすみません
って感じでした
場合によっては到着までお時間頂戴します、と言われましたが、
私は特に急いでいなかったので、それは全然問題なし
（翌日まで気付かなかったくらいだし
）
それにしても、この電話の対応とか、それすらも「さすがディズニー
」っていう素晴らしい対応で、
なんならますますディズニーが好きになりましたよ
そしてそして、ビックリなことに2日後には
速達で
チャームが届きました
さすがYさん
仕事できるぅ～
でもそうよね、ゲストによっては、一刻も早く手に入れたいよね。
チャームはジュビリーブルーでとっても素敵でした
うん可愛い
あ、ちなみに丁寧なお手紙が同封されていましたが、
Yさんマネージャーでしたよ。やっぱりね～
ということで、チャームを貰い忘れてハイピに電話したお話は終わりです
最後までディズニーの対応は神でした
お泊まりディズニーの話、あとちょっと続きます