通勤の時、
駅の近くで必ずティッシュ配りをしてることがあります。
ティッシュ配りって配る人によって
受け取るか、受け取らないか変わると思いませんか？
ボソボソって何と言ったか分からない声で
こちらから思いっきり手を伸ばさないといけないところで
ん？これ私受け取っていいのかなと思うくらいの距離で渡している人も。
半年以上も前でしたが、
私の住む駅の前のでスポーツクラブのティッシュ配りをしていた女性のことを今も覚えてます。
その日は土砂降りの雨で私はタクシーに並んでおり、すぐ横で配ってました。
スポーツクラブのウェアを着て、
声はめちゃくちゃ、元気！！
「こんにちは！！スポーツクラブの〇〇です！今も〇〇のキャンペーンしてます！」と言いながら次々と渡していく。
見てると受け取られる確率100％！
私が見ていた15分の間ですが、もらわない人っていなかったんです。
その人は
サササーっと渡す人の斜め前のくらいまで近づいていって、
元気な声でまず挨拶、
相手がちょっと手を出すだけで取れる位置まで両手で差し出してました
両手でティッシュ配りをしてる人って初めてみました
雨の日ということで、
傘を持ったり、荷物を持っていると
ティッシュもらってもしまうことさえ
面倒に思えてしまうことあると思います。
が、
私が見ていた中でですが、
100％ってすごくないですか？！
本当に気持ちの良い方でした
何でもそうなんですよね。
「お客様に手を煩わせてはダメ」なんですよね。
ティッシュだって
手をのばしてまで欲しいと思わない人は
手はださないし、
手を伸ばすこともお客様にとっては面倒なことだったり。
最近私は子宮についての講座や
2歳の息子のために男の子のおチンチンケアについて学びたいと思い
ブログを見ていました。
すると、受けてみたいなと思っても
・どんな内容か書いてない
・どこでやるのか書いてない
・いつ講座があるのか分からない
そんなブログが多く見受けられました。
そうなると、
もしとても魅力的で
素敵な講座だったとしても
それが書いていなければ入り口でスルーされてしまいます。
ブログでは何万人という人が
サービスを掲げています。
その中で自分を選んでもらうためには、
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しっかり目の前まで差し出す！
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申し込みはどこからなのかお客様がすぐ分かるように、
いつの、どんな内容なのか見て分かるようにしていきたいですね
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