今月開催した
お片づけのプロ向けセミナー
【フリクションペン１本！現場でササッとイメージ図の描き方レッスン】
のレポです。
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家事をストレスなく
時間半分にする仕組みアドバイザー
井上ちえこです。
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■お片づけのプロとして現場での提案力は必須スキル
お客様宅へお片づけサポートへ伺い、
カウンセリングを終えてゴールイメージを共有する際や、
収納イメージ、配置替えイメージなど、
口頭の説明だけではイメージが伝わりません。
似たような事例があれば
写真を見せてイメージしてもらう時もありますが、
無いときはその場でササッとイラストで描いて
見てもらう方が分かりやすいし、
ゴールイメージの共通にも繋がります。
これはお客様に満足頂く為にも
必要なスキルだと考えています。
実は私、一番はじめに就いた職が
建築事務所で建築パースを描く仕事だったんですね。
昔取った杵柄。
とはいえ、
別に何かを建築する訳でも
収納家具を制作するわけでもないので、
正式な図面やパースを描く必要は全くありません。
きちんとキレイな図やイメージを配置した提案書を
全てのお客様に描いていた時期もありましたが、
そこに時間をかけるのはお客様の時間が勿体ないと感じ、
今では、大抵をその場で描いてイメージしてもらい、
検討して頂くスタイルが多いです。
特にホームエレクターのプランは
その場で描けないとイメージしてもらいにくいので必須です。
そんな現場事情なども考慮した、
定規もスケールも使わない、
フリクションペンと方眼紙だけで
立ったままサラッと描ける
超簡単なイメージ図の描き方レッスンを
開催する運びとなりました。
ちなみに余談ですが…
ただでさえ猛暑なのに
更年期でレッスン中も１人汗だくの私でした；
ほんと嫌になる；
最近はちょいちょい
自虐ネタにしているので
認知度が上がっているという（笑）
■みるみる上達する受講生たち！
以前RAKURASHIメンバーに
練習させてもらった時に大絶賛頂いたのですが、
今回は初めての本番レッスンでしたので
正直ちょっと不安でした＾＾；
でも、想像以上に皆さんの上達が早くでビックリ！
後半は描くスピードが全然違ってました！
（元々描ける人もいたと思いますが。）
このレッスンはセミナーではないので、
8割りが実践です。
とにかくお題を出して、描いてもらうので、
「めっちゃ静かやね（笑）こんな静かなセミナー初めてかも！（笑）」
とみんなで爆笑！
それぐらい真剣に
集中して取り組まれていましたよ。
途中では現場での話からお客様への提案の方法、
このイメージ図を使って、
何をどんな風に書き込めばいいのか？
どんな収納グッズがいいのか？
なんて話もして盛り上がりました！
今回はお１人残念ながら無念の欠席をされましたが、
集まってくださった4名のアドバイザーさん達。
早々にFacebookやブログでレポ書いて下さった方もありがとう！
京都の竹田和美さん「現場でササっとイメージ図の描き方レッスンへ」
大阪のウラタユウコちゃん「絵心なくてもそれなりに書けた！フリクションペン1本現場でササッとイメージ図の書き方レッスン」
みなさん、暑い中、ご参加くださってありがとうございました！
最後に嬉しいご感想も！
●＜満足度100％＞なんとなく描いていたことが基本をベースに描くということが理解できて長年の悩みが解決しスッキリしました！ ？？という部分があっても個別にしっかりと対応くださるので出来るようになりました。ありがとうございました。
●＜満足度100％＞難しい理論より実際に何度も描く練習が多かったので時間を有効に使い、スキルとして上達出来たのが嬉しかったです。 また、実際の現場でお客様へ提案している事例なども惜しみなく教えていただき、すぐに仕事に活かせそうです。ありがとうございました。
●＜満足度100％＞お客様のために“伝わる”提案をするためには＜見える化＞が必要だとかんじていました。 それをポイントを絞って教えて頂いたので、即実践できるところが本当にありがたいです。
●＜満足度100％＞絵心が全く無い、きっちり測ったりするのも苦手、そんな私が描けるようになるのだろうか？と不安はありましたが、最後にはそれらしいものがササッと描けるようになりました。描くことが楽しくなったので家でも練習しようと思います。サポート先で凄く役立つスキルだと思いました。
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