店長やったり

パートさんのリーダーになったり

昔から何やかんやで取りまとめる立場になることが多かったのです。

そうするとですね

「Aさんが〇〇〇で困るんです。

どうかと思いますよ。

みんな困るって言ってます。

Bさん（ちょっと偉い人の名前）もそう言ってましたよ。」

チームのために進言してます、風に告げ口してくる人がいるんです。

ストレートにあの人ムカつくー！て言われるより対応を慎重に、ちょっとだけ考えます。

そんな時、

西村はブラックホールと化すのです。

何を言われても反応しない。

うなずいたと思われないために首筋固定。

一応聞こえましたと分かるように瞬きはする。

ほんとにこうなります。

何を言ってものれんに腕押し。

賛同の意を全く示しません。

困ってるみんなは必要なら私に直接言ってくるだろうから。

Bさんも必要なら私に直接言ってくるだろうから。

言ってこないんだから、私には伝える意思がないので、知らないことにしておきます。

話に信憑性もないので真に受けません。

この人はなんで私にこれを言ってくるのかな？

解決してほしいことがあるのかな？

と、心に留めておきます。

その上で、その事項を観察します。

告げ口に来た人が言ったことが真実かを確認する必要は無く、

取り上げられている事項について私（チーム）にとって望ましい形は何かを考えて、そのように持っていきます。

「人はいいこともしながら悪いこともする。

悪いこともしながらいいこともする。」

私の大好きな池波正太郎さんの言葉なんですが、ほんとにその通り。

告げ口されてるAさんはまるっきり悪い人なのかたまたま悪いところが出てるのか、告げ口した人のねつ造なのか。

言動に一貫性のある人って実は少ない。

指摘されてるAさんは一貫性なくいろんな言動を良いも悪いも含めてしている可能性の方が高いのです。

Aさんにこう行動してもらいたいなというのを示してそのように行動してもらいます。そしてそれをホントにしてしまう。

そのように扱い、望ましいAさんにしてしまいます。

告げ口してきた人に対しても同じ対応をします。

私（チーム）にとって良い行動をとってもらうように。それをホントにしてしまいます。

その上で改めてほしい言動があったら注意や指導をしていきます。

緊急性のある場合は別ですけどね。

言われたことを真に受けて右から左に反応すると結構痛い目に合います。

いやー、過去の私はそれをやらかして、チームワークをめちゃめちゃにしたことがあるんです。

若かったな人間関係大臣も

ブラックホールで一旦飲み込む。

鍛錬してみてね！

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