『ファンマーケティング』とは、歌手や芸術家、有名なブランドの品物、お店やサービス、会社、スポーツチームなどに、
熱心なファンになってもらい何度もリピート購入してもらったり、友達を紹介してもらったり、できるだけ長い間応援してもらうためのマーケティングの方法です。
通常のマーケティングのように、“見込み客”や“顧客”という呼び方はせず、“仲間”や“身内”として大切に扱い、ファンに寄り添ったサービスやイベントを提供します。
1991年に発足したJリーグは、観客の中でも特に熱狂的なファンを《サポーター》と呼び、選手との交流やサポーター同士の横のつながりの機会を設けたり、
地元に貢献するイベントを選手と一緒に企画するなどして、プロ野球人気を瞬く間に追い越し、短期間でスポーツ業界で不動の地位を確立しました。
音楽業界におけるファンマーケティングは、嘗てから積極的に用いられ、アイドル歌手の「親衛隊」や、
AKB48グループは握手会や2ショット写真が撮れるチェキ、選抜総選挙など、ファンを巻き込む企画でアイドル戦国時代となるムーブメントを巻き起こしました。
他にも、タオルを投げるための曲作りでファンとライブを共創し、70歳を超えた今でもファンを熱狂させ続ける矢沢永吉さんや、
無名時代から地方都市をドサ回りし、少しずつファンを獲得し、インディーズのまま6大ドームツアーをSOLDOUTさせるまでになり、日本のHIPHOPシーンを押し上げたAK-69など、
音楽業界でのファンマーケティングにはかなりの歴史があります。
一方、僕たち1人起業家が行なうファンマーケティングの場合は、“ファン”というよりも“仲間や身内”のニュアンスのほうがより近くなります。
…つづきは
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