●開業した後に、クレームがきたことってないんですか？？【資格取得講座へのご質問】

 

 

福岡糸島、話してスッキリ！子育てが楽しくなる１ヶ月からのベビーマッサージ教室、乳幼児子育てインストラクターの吉田佑美です。

 

 

私は、息子を出産する前、全国チェーンで展開する雑貨屋に勤めていました。

 

 

それはそれはクレームの多い仕事だったので・・・まず、この仕事を始める前、一番に思ったのは・・・・

 

 

「え、クレーム来たらどうやって誰が対処するの？」でした。

 

 

 

 

ガイダンスでよく聞かれることでもあります。

 

 

・終わった後にクレームとか来ないんですか？？

 

 

・帰ったあとから、なんか電話かかってきたりとかしませんか？？

 

 

そのママの「接客の経験」とかでは、そう思うこともありますよね。

 

 

実際私も、資格を取る前は「クレーム来たらどうするんやろ」って思ってましたもん(笑)

 

 

しかし、私、去年までの５年間でのべ１５００組以上のママ達と出会ってきましたが・・・・

 

 

クレームが来たことは一度もありません＾＾

 

 

 

 

いや、もちろんね！！人間ですから、合う合わないはある。

 

 

ママにも合う合わないがあるから、一回来ただけでもうそのままっていう方もたくさんいらっしゃいますけど・・・

 

 

その後にクレームに発展したということは、ありません＾＾

 

 

でもこれもね、乳幼児子育てサポート協会のフォローの中にも入ってるんですけど。

 

 

自分が来てほしいママに出会うために出来ること。

 

 

ママ達とのコミュニケーションの取り方。

 

 

この２つで、クレームなんて心配しなくてもよい活動にすることはいくらでも出来ます♡♡

 

 

むしろ、この２つで自分のファンを作ることにも繋がっていくんですよ＾＾

 

 

 

 

当協会のベビーマッサージ資格取得講座には、こういう「資格を取ったあと」に必要な・・・

 

 

・どういうママに届けたいか、来てほしいか。

 

・そのためにどんなＳＮＳにどんな情報を載せるのが必要なのか。

・見やすいブログの作り方、書き方

・ママ達とのコミュニケーションの取り方

 

 

などなども、もうね、びっくりするくらいに学べますし、フォローもします。

 

 

（正会員さんの場合は、ブログも添削とかもしますからね。

 

 

こういう内容が満載のたまご講師のためのテキストもついてます。）

 

 

 

資格を取ったあとに、一人で悩ませたり、迷子にさせたりは絶対にしません♡♡

 

 

だってあなたがあなたらしく活動することで！！！たくさんのママをサポート出来る。

 

 

それが「産後うつを未然に防ぐ」その一歩に繋がるからです♡

 

 

乳幼児子育てサポート協会は産後うつを未然に防ぐため、ベビーマッサージ教室や、ご自分の仕事を通してママに寄り添ってくれる方を募集しています。


まだ、未開の地はたくさんあります♪

 

 

あなたもその土地初の！乳幼児子育てサポート協会インストラクターになることが出来ますよ♡


資格取得講座の無料ガイダンスは随時開催していますので、いつでもご連絡下さいね＾＾

 

 

 

 

ポケットカスタネットは九州＆福岡初の乳幼児子育てサポート協会の認定講師が開催する教室です。

 

産後ウツゼロの社会の実現のために妊娠中、０歳から３歳まで子育て中のママに寄り添った教室や講座を開催しております。