「知ってる」と「伝わる」は違う。「あなたにはどう良いの?」が伝わる発信へ | 6ヶ月で成約率・顧客満足度UP!理想のお客様で満席を叶える信頼サロンを創る方法

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こんにちは! 

優しすぎて売り込めないセラピストが

「あなたがいい」と選ばれ続ける

発信×信頼設計の相思相愛サロンづくり

青野由布子です。

 

 


「発信してるのに反応少ない…」


予約どころか、

いいねも少ない(泣)



そんなことありませんか?><



実は最近、

明日のセラピストの発信習慣化ROOMの

勉強会の準備をしながら

改めて思ったことがあります。



それは。

【知ってることと、伝わることは違う】

ということ。





例えば最近、

私は学校法人で行う

アロマ講座の準備をしていました^^

毎年担当していますが、

今年は講義時間が短め。




だから内容をかなり見直しました。

専門知識を減らしたり。

難しい説明を削ったり。

大学生がイメージしやすい言葉に変えたり。



その代わり増やしたのは

体験する時間。

香りを嗅ぎ比べる時間。



「自分ごと化しやすい伝え方」

でした。



その時に思ったんです。

あーこれ、

発信も同じだなって。



例えば。

・資格名

・技術名

・専門用語

それ自体は悪くない。



むしろ専門性があることは素敵です^^



でも。

未来のお客様が知りたいのは。

「私にはどう良いんだろう?」

ここなんです。



例えば。

「肩甲骨はがし」

より。

「肩こりで朝起きるのが辛い人へ」

「仕事中肩が重くて頭痛も出る人へ」

の方が。

想像しやすい。



「ハーブピーリング」

より。

「肌がごわついてメイクノリが悪い人へ」

の方が

自分ごとになりやすくないですか?



発信って

正しいことを伝えるよりも

伝わる形に変えることが大事なんですよね。



特に優しいセラピストさんほど

「ちゃんと説明しなきゃ」

「全部伝えなきゃ」

って思いやすい。



でも実は。

伝える量を増やすより

伝わる形に変える方が

反応につながることも多いんです♡



ちなみに

お客様ってスマホを見る時。

お勉強モードよりも

暇つぶしでザーッと見てることの方が多い。



だからこそ、指を止めてもらうには

難しい言葉よりも

自分ごとに感じる言葉を。



ここ大事です^^


もし今あなたが

「発信してるのに反応少ない」

「何を書けばいいかわからない」

そんな風に感じていたら。



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もっと具体的にお届けしています^^

 

 

 

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今日も読んでくださりありがとうございます♡
 
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