いつもピグライフをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部の方が以下のような状態となり、ログインしづらい事象が続いております。
・アプリを開くと画面が真っ黒になる
・読み込み状態が続く
・アプリが強制終了する
引き続き調査、対応を行っておりますので、対応完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
対応が完了しましたら、本スタッフブログにてお知らせしてまいります。
お客様へはご利用にあたり、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
なお、以下の操作で解消する可能性もございますため、
まだお試しでない場合は、ご対応くださいますようお願いいたします。
■演出をOFFにしてください
・タイトル画面右上の［演出］をタップしON→OFFへ変更する
・お庭画面右上の［オプション（歯車マーク）］>［演出］をON→OFFへ変更する
■ハイスペックモードをOFFにしてください
・タイトル画面右上の［ハイスペックモード］をタップしON→OFFへ変更する
・お庭画面右上の［オプション（歯車マーク）］>［ハイスペックモード］をON→OFFへ変更する
■スマートフォンの再起動をお試しください
■アプリのキャッシュ削除をお試しください（Androidのみ）
端末内の［設定］→［アプリケーション］→［ピグライフ］→［ストレージ］→［キャッシュを消去］
※端末によって操作方法が異なる場合がございます。
詳しくは、インターネットや説明書をご確認いただくか、端末を購入された店舗へご相談ください。