どうしたらお客さまがきますか?
「こんなお客さまに来て頂きたい」
そんな熱い志が少しでも早くカタチになるようにと
サポート&アドバイスを続けていたサロンがあります。
今の3ヶ月プロデュースの原型となるサポート講座でした。
2013年のことです。
当時、サロンを初めて間もない茜さんは
本当にオープン当初でしたから、
「どうしたら、お客さまが来ますか?」
というあまりにもストレートな質問をするほど、
一生懸命でしたし、必死でした。
それもそのはず。
彼女は、おうちサロンではなく、
サロンを借りてスタートしていましたから。
覚悟が違いました。
だから、サロンの現状をお伺いしながら、
「これをやってみて!」
「あれをやってみて!」
といろいろとアドバイスをしたりしました。
すると、次にサポート&アドバイスの日に会うと
「こんな感じでお客さまがきました」
「前回来た方がリピートしてくれるようになりました」
と、ほっとする報告を頂けました。
なんとか力になりたくて、
一生懸命アイデアを提供していました。
ほっとする報告が聴ける一方で、
ある時、彼女の口から出てきたのが
「平日の昼間にお客さまがいらっしゃらないんです」
という言葉。
私は、サロンのお客さまとして
想定しているのはどんな方か、
あらためて彼女の口から聴いてみました。
すると、彼女は
「かつての私みたいな会社員の女性が癒される場所にしたい!」
という熱い想いを持っていました。
むむむ?
平日の昼間にお客さまは来ないですね…
と、ひと言言い切ってしまった私。
たいていの会社員のOLさんは
平日の昼間は働いていますからね。
そして、しばらく考えて、
あるアイデアを提案をしました。
それを試した彼女の今は?
続きはアメンバー記事にて公開です。
