お客さまを〇〇〇ない為に、大切な事とは！？

 

 

 

LINE公式アカウントをされている起業女性の

みなさまに、ぜひとも確認して欲しい事があります。

 

 それは…
 

 

 

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こんにちは！

WEBコンサルタントのさとみん、こと米津聡美です。

 

起業女性に向けて、SNSの発信を通じた

「あなたのサービスの魅力が伝わり、拡がる」為の、

LINE公式やアメブロのトータルサポートをしております。

 

 

私の想いは、LINE公式やブログ発信を通して、

その方や、その方のサービスの魅力が、

もっともっと伝わり、拡がっていって欲しい♡

 

その為に、具体的に「どうしたら伝わるのか？」に

ついて、お伝えしていこうと思います。

 

 

今回のテーマはこちら♡

あなたのLINE公式アカウント、
お客さまは「迷わず欲しい情報」を手に取れますか？

どう言う事かというと…

LINE公式に登録してくれた友だちが、
「すぐに」「迷わず」あなたのサービスについての
詳しい情報を得たり、お申し込みが出来る様になってますか？

という事です。

 

 

 

 

その疑問の答えは…ずばり！

 

 

リッチメニューとは…
LINE公式アカウントで、トーク画面の下に
「自分のオリジナルのメニュー」を表示させることが出来る機能です。

（無料版でも使えます♡）

 

大切な「未来のお客様」に、こんな事していませんか？

せっかくあなた（あなたのサービス）に興味を持って、
LINE公式でお友だちになっても、
「あなたが次の配信をする」までは、登録した人は「待ち」の状態になります。


「ちょっと興味があるな…」位で登録したけど、
トークは「しーん」として、何も届かない…。

わざわざ自分からメッセージをする程、何かを聞きたいわけじゃない
（メッセージするのって勇気いりますよね！）

 

 

イメージとしては、「何にもないお部屋」に通されて、
お茶も出されず、「いつ来てくれるんだろう…」って待たされる…


（がらーん。 待ちぼうけ… ※イメージです）


そう考えると、ちょっと寂しくなっちゃいますね(-_-;)

数日に1回～1週間に1回位で配信されてれば、そうでもないですが、
月に1～2回の配信の方は、ちょっと気を付けてみてくださいね！

 

誰かの口コミを聞いて…
ふと、サービスを思い出して…

「あ！ちょっと受けてみたいかも♡」と "お客様が思った時" に、

「いつ・どこでやってるの？」
「どこから申し込んだらいいの？」

と迷わせていませんか？ （迷った事ありませんか？）

 

 

（どこへ行ったらいいの～！？）

告知記事を書いて、配信した時が
「お客様の欲しいタイミング」とは限りません…

「ふと気になった。受けたくなった。」時に、
すぐにあなたのサービスの詳細、分かるようになってますか？

 

せっかく「気になる！」と思い、
「あ、そういやLINEあったな～」と

 

LINE公式を開いてみたものの、
サービスの詳細やどこから申し込んでいいのか分からない…

ちょっとトーク見てみたけど見つからない…



こうなった時、あなたはどうしてますか？

SNSやWEBに詳しい、得意な人なら、すぐに探せるかもしれません。
でも、「苦手でめんどくさがり」な人だったら…

「うーん。分からないから…ま、いっか～」
と、諦めてしまっているかも知れません！！！！
（そして、目についた別のサービスへ…）

これは凄く勿体ない！！！！

 

こうした「お客さまのガッカリ」を防ぎ、「必要な方に届ける」のがリッチメニューなのです！

リッチメニューに

等を入れておくことで、

未来のお客様が、「欲しいタイミング」で

 

「自分が必要な情報」を
手に取って頂くことが出来るんです！



想像してみてください♡

「何もない部屋」に通されて、ぽつーんと待たされるのと、

 

 

「ここはこういうお部屋です」と説明されて、
目の前には、読みたい本やカタログが、
すぐ分かるように並べられているお部屋…



後者の方が、通されて嬉しいですよね♡



「でも、私にはまだサービスとか整ってないし…」
そんな方は、「あなたをもっと知ってもらう」為の情報を
置いておけばいいのです♪


私のお部屋（LINE公式）に来てくれた人を、おもてなしするために、
ぜひ、リッチメニューを用意してみてくださいね！

 

次回は、
「どんなメニューがあったらいいの？」等、
リッチメニューについて、もっと詳しくお伝えしていきます！

お楽しみに♡