おはようございます、オンリーワン講師プロデューサーの佐藤ともこです。
今日のテーマはこちら♪
月 ： 目指せ☆満足度の高いレッスン
火 ： こんなときどうする？お客様対応のコツ
水 ： 講師スキルアップをお手伝い♪
木 ： 育児を楽しむ、ワンポイントアドバイス
金 ： 人生を豊かに☆名言集
土 ： 三兄弟育児、双子育児のウソ・ホント
日 ： おもひでぽろぽろ、講師の今昔
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土 ： 三兄弟育児、双子育児のウソ・ホント
日 ： おもひでぽろぽろ、講師の今昔
満足度の高いレッスンには、必ずと言っていいほど、
演習が入ってきます。
演習を上手に取り入れると、受講者の力もぐんと伸びる。
でも、複数の人が参加するんですもん。
そりゃ、問題だって起こりますよね。
今回は、受講者同士が対立した場合。
その対立意識は、一方的なものもあれば、お互いに・・・という場合も。
さて、あなたならどうする？？
実際に英会話教室で働いていたときに
経験したことをご紹介します。
やる気満々のAさん。
いつも予習復習をしっかりこなし、
クラスでも積極的に発言してくれていました。
でもなぜかいつも、Bくんへのあたりが強い。
明らかに目を合わせようとしないし、近寄らない。
話そうともしない。
まぁ、いい大人ならそんなに露骨に表さないかもしれませんね。
とにかく、Aさんの異変に気づいた私。
そこからいろいろな方法を試してみました。
結果。
なるべく近づけない
これが一番の方法です。
えっ！？それだけ！？と思うかもしれませんが、
それだけです。
どうしても組まざるを得なくなったら、
講師が間に入ってあげたり、ペアではなく複数人にしたり、
という工夫もできるでしょう。
講師は、なるべくこういう人間関係にもアンテナをはっておきましょう。
ただし、顔色をうかがう必要はなし！
媚びるのとはまた、ちがいます。
なるべく、みんなに快適に学んでもらう。
そのための努力は惜しまないようにしたいですよね＾＾
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