ワンセルフカード、メイントレーナーのマサコ（中本雅子）です。

 

私の好きなテレビ番組の一つに

ＮＨＫのＢＳ「世界入りにくい居酒屋」があります。

→　こちら

 

地元の人たちに熱烈に愛されている

外国の飲食店を紹介する番組です。

 

 

出てくる店はマーケティング専門家が

こねくり出すマニュアルを超えて

オンリー・マイウェイで大繁盛しています。

 

それは代々家族経営だったり、

常連さんは何十年も通っていたり、

早朝から開店していたり、

ユニークなオリジナルメニューが沢山あったり。

 

店とオーナーさんがみんなに愛されている様が

画面からひしひしと伝わるのが

私の好きな理由。

 

 

少し前の放送でへべれけの常連さんが

語った言葉はなぜか

今もジワジワと私の心に沁みています。

 

それは

↓

 

”ここに来ると

　いつも心から歓迎されているって感じるんだ。

　だからここが好きなんだ。

　そんな店、今はあんまりないよ”

 

※調べたら1月のサンフランシスコ編でした→　こちら

 

 

さてこの言葉が私の心に残った理由を考えてみると

一つは出張をすると心からの歓迎をうけて

ありがたさでいっぱいになるから。

 

その歓迎はどこぞのコンサルタントが

伝授する小手先テクニックではなく、

「そうしたいからする！」

「気づいたら自然に準備していた」

ということがそこかしこにあるのです。

 

 

それはたとえば花、

たとえば可愛い紙ナプキン、

たとえば暖かくお茶が飲めるような紙コップ、

たとえばアロマ、

たとえばランチのメニュー等々。

 

 

そしてこちらでの開催でも

茶話会セミナー形式が多いので

お菓子やお茶を数種用意したり、

 

 

かけるＢＧＭを楽しく迷ったり、

小さなグリーンを飾ったりと、

人をお招きする準備の楽しさを

私は毎回味わっています。

 

（昨日はこのところの

　参加者から頂いたお菓子、お福分け状態。

　大感謝m(__)m）

↓

 

 

それを中には気づいて下さり、

「これ、どこのお菓子？」

「変わったお茶がある～！」

「小さなグリーンがあるからホッとする」

と言ってくださいます。

 

 

そしてそんな言葉に終わってみると

歓迎しているはずの私が

いらした方から活力をもらっています。

 

 

↑

まさに上記のカードの

サブメッセージ、そのもの！！

 

 

↑

昨日もそんなことをひしひしと感じつつの

特別ワンセルフカフェ

「エネルギー・チャージワーク」でした。

福島や栃木からもいらしてくださいましたよ～。

(^^♪

 

お土産も沢山いただき、下記はその一部。

かたじけない！

（でも手ぶらで大丈夫ですよ～(#^.^#)）

↓

 

 

来た人が「自分はここで歓迎されている」

って自然に感じることは

どんな場面でも、どんな仕事でも大切ですね。

 

 

でも悲しいかな、

都市部に拡大する大手のチェーン店では

あまりそれを感じなくなってます。

 

日本にある習慣の一つの

「来客があったらまず座布団を勧める」は

ちょっとしたウェルカムを

すぐに表現できる素敵な伝統ですね。

 

 

さてそんなことを意識して

特別ワンセルフカフェ、残り3回を

丁寧に進行していこうと思います。

 

 

★4月11日（水）の開催分は

　満席、キャンセル待ち受付中→　こちら

 

 

★5月1日（火）、3日（木）は

　申し込み受付中ですが3日分は残席あと１！

　→　こちら

 

【補記】 

（1）4/1付で会社のＨＰ　を更新

（2）認定トレーナーの開講日程 を3/28付で更新

 

（3）このブログとは別の内容で書いている

　　個人ブログ　→　こちら