お客様から、
嬉しい口コミを頂きました！！(´；Д；`)
お客様から、
『お客様の事を1番に考えてくれてる』
って言ってもらえて、
／
本当に良かったー！！！
＼
って嬉しく思いました。(´；Д；`)
『どこまでも、お客様目線』の接客をする。
私、出来ているの？これで良いの？
って常に課題でした。
って常に課題でした。
最近になって、（１２年かかって。笑）
少しわかっていた様な気がします。笑
それって、
料金を安くするとか
時間をサービスするとか、
お客さまのわがままを、
自分がムリして聞くとかじゃなくて。笑
本当に、貴重な時間を使って
お店にきてくれたお客様に、
そのお悩みにどこまで真剣に向き合えるか。
なんか、昔はプロとして、
お客さまと一緒に悩んじゃいけない！！
って言われてアドバイスしなっきゃっ！
（上から目線！笑）って気もしてたけど。
あの頃の私に、違うぞって言いたい！笑
それを全ての人が求めてるわけでもないのにね。笑
シンプルなことなんですげどね
笑
笑基本的なことを、丁寧に丁寧に極めたいです。
頭が硬い私は難しく考えちゃう
こじらせ女子かもー。笑
私が『お客さま目線』を
少しずつできるようになったのも、
友人でもあり、起業仲間の
片野里美さんにコンサルを
してもらった時に言われたことで
ずっと心に残っていることがいくつかあって。
『来た人に、倍以上の価値を提供するんだよ！』
って言われたのです。
そして、
『それって、お客さま目線なの？？』って質問。
そうです…片野さんって、ほんとーに、
『徹底的にお客さま目線なんです。』
それからずっと、
『お客さま目線で考え、行動し、
お店にきてもらう人に倍以上の価値を提供する！』
と心に決めたのでした。
そうするとね、
本当にお客さまにも
「期待以上でした！」って
言われるようになりました
決めることって、大切ですねー！！
当たり前ですけど、
それを実践している人に会いに行くこと
が勉強の近道！だと思ってます。
って片野さんの紹介になってしまいましたが
片野さんは本当にオススメしたいです
そんな片野さんの１DAYセミナー！！
きになる方は是非！！
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私も参加しまーす
⌒¨⌒¨⌒¨⌒¨⌒¨⌒¨⌒¨⌒¨⌒¨⌒⌒¨⌒¨⌒
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恐れ入りますが、施術中は電話に出ていません。
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