AppleとSoftBankの対応に振り回されて、いい加減イヤになってます。

まずはAppleストアで修理しようと仕事の合間に行ってみたら、話を聞いてもらうだけのために1時間の行列。

そ、そんなヒマないぞ！

知人から電話サポートがいいよ、と言われ電話してみた。

フリーダイヤルとは言え、保留音が延々続く。

ここはグッと我慢だと自分に言い聞かせて待つこと5分以上。

やっと出たオペレーターに症状を聞いてもらい、あれこれやってみるけど治らない。

他のやり方をメールで送るとは言われ電話を切り、自力であれこれ。

これを二度繰り返す。

ここで既に2週間(~_~;)

再度電話して、本体を引き取って修理してもらうことに。保証期間だからタダですよ、の声にほっ。

で、修理の間電話がないと困るなら、代替機を貸し出すとのこと。

当たり前じゃん、そりゃ借りねば仕事できんし。

本体引き取りに来るときに代替機貸してくれるのかと思いきや、自分でショップから借りろとのこと。

ふーん、どこでもいいの？と聞くと、どこでもいいと言う。

とりあえずは自分が買った店に行ってみた。（イオンの中の店）

「ここはナントカステージと言って販売しかやってませんから代替機はありません」

なに？
じゃ、どこに行けばいいのかと聞くと、路面店だと。
あーそう。

ちょい大きめの路面店に行ってみた。
「うちはやってません」

なにー？？
じゃ、どこでやってるの？
と聞いても、それぞれ会社が違うから分からないとな。
この近所だと○○店があるが、やってるかどうかは分かりませんとな。

くーっ！！
とりあえず無駄足にならないように、電話して聞いてみた。

「うちはソフトバンク専門店ではないのでやってません」

それから３店ほど電話したけどどこもＮＧ。

頭にきてアップルに電話した。
「どこでやってるのか教えろ～！！」

「申し訳ありません。キャリアがそれそれなのでこちらでは分かりかねます」


・・・・だよね。ちょっと考えたら分かる・・・分かるけどさ。
どこに怒りをぶつけていいのか分かららない。


ソフトバンクのどこかに電話したいが・・・・iPhoneの小さな画面番号探すも見つからない。
（外出中の車の中）


と、と、とにかく。
手間がかかってしょうがない。

とりあえず貸してくれる店はみつけた。

けど、出払ってるので早くて2週間後。

はいはい、もう何でもいいよ。

ここまで待ったんだからさ(>_<)

巨大な企業なもので、どこにどう電話したら決着がつくのか、よくわからん。
そうやって、小さな個人は、多大手間をかけさせられて問題解決できないのに、右往左往させらても、も文句が言えないなんて。


そもそもだ。

どうもiPhoneのＩＯＳに不具合があるらしく、新しくアップデートしてから故障した。
そして、電話のやりとりしてる中で、それが頻発しているらしいこともわかった。

そんな中、こんなこんな記事を発見。

もうAppleやめようかな。。。