久しぶりにＳＡＫＯＤＡ を覗いてみました。

ＳＡＫＯＤＡは大型のインテリアショップ。

鹿児島本社で、熊本、福岡と展開しています。

ディスプレイのカラフルさは秀逸で、

ぶらぶら見ているだけで、女子心が踊りますね～

フランフランのようなテイストを醸し出しつつ、

お値段はニトリちょいプラス程度という、

お財布に優しいのにステキ心も満たしてくれるお店。

（男子には理解しにくい表現でしょうが、女子にはきっと通じてる）

布団カバーが欲しくて行ったのですが、

ディスプレイが一変していてびっくりでした。

どう一変していたかというと、

布団と枕にカバーリングしたものを全種類展示

えっ、大したことない？

いえいえ、そんなことはありません。

普通は、下に並んでいる四角いパッケージがズラリと並ぶだけです。

この店も以前はそうでした。

これがまた、イメージ湧かないんですよね。

布団カバーって大きいじゃないですか。

四角い一部分だけ切り取って見ても、全体像がイメージできないんです。

商品には、実際カバーリングした写真が載ってはいるんだけど、

まあその写真の小さいこと小さいこと。

そんな諸費者の不満が、一気に解消されているではありませんか。

し・か・も。

全種類というのがスゴイ。

場所もかなりとるし、全種類の商品を展示品としてパッケージから出すのは

店側としては結構なコストでしょう。

でも、お客様目線でそれをやってしまう、この心意気に拍手

商品を「売る」ことしか考えていないと、絶対に気付かないことだと思います。

「自分が買うとしたら？」という目線を持っている人が

きっと提案したんでしょうね。

あー、女子はこんな風な心遣いに気づいてしまうと、

もう、お店全体が素晴らしく見えてきちゃうんですよねーー。

※これ、女ゴコロを掴むテクニック

こういうことってよくあるでしょ。

サンプルが小さすぎてよく分からないこと。

例えばカーテンとか壁紙とか。

５センチ角程度のサンプルが、ずらーっと並べてあるような見本。

あれ、素人にはなかなか想像できなくて不安なんですよねー。

美容室の髪の色なんてのも意外とそうかも。

まあ布団と違って実際に見せることはできないので、

ＰＣでシュミレーションできたりすると、いいですね。

でも、最悪何も対応できなくても、

「分からなくて不安」なお客様の気持ちを知っておくだけでも

違うと思いますよ。

ところでこのＳＡＫＯＤＡは、ものすごく店舗が広いので

足元に店舗の地図が書いてあって、今自分がどこにいるか分かります。

これ、方向音痴の私にはとってもありがたい。

ただ、導線がどうも以前と変わっていて、

一度あるエリアに入り込むと、矢印にそって進むしかなく、

自由に横のエリアに行けなくなってました。

あっちもこっちも行き止まり。

なんだ！矢印の通りに進んで、店ぜーんぶ見て回れってか？

そんな時間はないのよ！

売上のための戦略でしょうが、それが見え見えになるのは×。

あぁぁ・・・・・せっかくさっきの布団カバーで盛り上がった気持が

一気にテンションダウン

本当にお客様の気持ちになるってことは、難しいですね～

そういえば、ＧＷせっかく千葉に行ったのに

IKEA行きたかったな～（時間切れでした）