間取りから片付くしくみを作る
整理収納アドバイザーあらいゆきこです。

 

 

現在お片付け・家づくり関連のメニューの整備を行っているところなのですが、そこから派生して思いがけず新メニューが誕生することになりそうです。

 

 

その名も、

【あなたの代わりに考えてまとめますサービス】

 

 

私にも作って!の声から生まれました。

先日作った、「ご提供中のメニュー」のフローチャート。

 

「私にも作ってほしい!」の声から、女性の集客専門アドバイザー・増田恵美さんのメニューチャートをモニターとして作成させていただきました。

 

 

 

 

図式化するために頭の整理収納をする

これは、ただ既存のページの文言をコピペして図式化するだけではありません。

 

☑なぜお客様が迷ってしまうのか

 

☑迷わないためにどんなメニュー名、説明を入れればいいのか

 

☑当たり前と思って使っていた言葉がお客様を混乱させていないか

 

☑必要なお客様にメッセージが届いているか

 

頭と情報の整理が必要なのです。

 

(↑打ち合わせ直後にお渡ししたレポート)

 

 

 

そして、お客様に伝わる形に図式化する。

 

 

図式化するときは、

・見やすさ

・既存のページに合わせた雰囲気やその人らしさ

・スマホ表示でも見やすく

を意識して。

 

 

やってることは、

頭と情報の整理収納

 

 

コーチングでもコンサルでもデザインでもない

「あなたの代わりに考えてまとめます」

 

 

「私これやりたい!!」ってインスピレーションを受けました。

 

 

「客観視ができて、的確な意見をもらえる人」

増田さんのご感想です。


自分では気付いていなかった、対象者別、お悩み別のメニューが混在していることに気付かせてもらいました。

 

話をしながらカテゴリー別に分けることにより、これから手掛けるようとしたメニューも、どこに加えたらいいか明確になりました。

メニューチャートは、想像以上の仕上がりに「こうなったかー!」と感激しました。

特に色指定をしなかったのですが、ホームページなどの色合いと揃えて作ってくれたので、よく見てくれているんだとわかりました。

お送りした写真も、的確な場所に配置されており、細かい言葉遣いも一緒に考えてくれてありがたかったです。

画像でわかりやすくなっただけでなく、分類化できたことで、ホームページのメニューも改善できました。


どうしても自分の思いだけで進んでしまうことがあるので、たまに第三者目線で見てもらうことは大切だと思っています。

 

人と話すことで新たな気付きも得られるものです。

 

ただ、話す相手は誰でもいい訳ではなく、客観視ができて、的確な意見をもらえる人。


新井さんに代わりに考えてもらうのは、自分では思い付かないヒントをもらえることもあるので、メニューのフローチャートだけではなく、何かお困りごとがあったら相談できるといいですね。

 

 

 

個人で仕事をしていく上での悩み…どうやって解決する?

個人で仕事をしていると出てくる悩みとして、

 

・集客ができない

・売上が伸びない

などは多くの人がつまずくことで、それについて教えてくれる人たくさんいます。

ピンキリあるけどね…

 

 

それ以外にも、起業してある程度年月が経ってからこそ出てくる

 

・お客様に「メニューが分かりにくい」と言われる

 

・募集ページに説明を書いているのに、お客様に伝わらない

 

・説明のやり取りに時間を取られる

 

・他のサービスも利用してほしいのに、一度きりでリピートにつながらない

 

・新しくやりたいことはあるが、うまく形にできない

 

・お客様に伝わる文章、図を作るのが苦手

 

・サービスは思いつくが、募集記事を書くのが苦手

 

・アンケートを取っても「楽しかったです!勉強になりました!」ばかりで、他のお客様に講座やサービスの良さが伝わらない

 

といった悩みが出てくることがあります。

 

 

でも日々の忙しさに忙殺されて、どう解決すべきか、じっくり向き合う時間が取れないものです。

 

 

「これを解決できれば、モヤモヤが晴れて前に進めるのに!」

そんなことを相談してみませんか?

 

 

 

「分析力やアイデアがすごい」

「自分では思いつかなかったことを考えてくれる」

「自分では言葉にできなかったところまで汲み取ってくれて、答えを教えてくれる」

「あらいさんがいると勉強会の質が上がる」

 

と言ってもらえている私だからこそ、できることがあるんじゃないかなと思います。

 

 

来週以降モニター様を募集します!

現在もう一人モニターをお願いしていますが、来週以降はこのブログかホームページでモニター様を数名募集したいと考えています。

 

 

・お客様を迷わせないフローチャート作成やメニューの整備

 

・募集記事、告知記事などの見直しや作成サポート、添削

 

・リピートや別メニューへ必要なお客様を促す工夫

 

・次のお客様へつながるアンケート作成

 

・ブログ記事ネタや検索キーワード探し

 

・ただあらいゆきこと話す(笑)

 

などなど。

 

 

私自身「どんなことを代わりに考えてまとめられる」のか、いろいろ探っていきたいのでぜひご協力ください!

 

 

 

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