今日起きた事件…
仏事用のお供お菓子を買ったお客さん
ノシと包装を頼みにサービスカウンターにいらしたそうです。
うちのお店、経営者が代わってから
人件費削減‼️に力を入れており、出勤人数を
ギリギリの人数に減らしています。
当然、サービスカウンターは無人です。
レジ員もちょうどその時は2人しかいない…
1人は友人レジ、後の1人は無人レジ担当…
副店長が対応したらしいのですが、仏事用と
お客さんは言ったのに、普通の包装紙で
お包みしたらしく、無人レジに居た人が慌てて
仏事用の薄墨の包装紙で包み直した…
ここで既にお客さんはご立腹…
その後、ノシのパソコンが出来なくて、
自分で書きます！と、用紙だけ持って
怒ってお帰りになったと言う…
午後から出勤したサブマネに、副店長は
誰もノシできる人がいないとは💢と、
叱ったそうで…
それおかしくない？人減らししてるのは誰よ！
私達に文句言うなよ！
ノシパソコンの練習する時間も取れないんだよ！
残業もダメだと言われてるのに！
こんな状態で、接客をきちんとしろ！なんて
出来るわけがないだろう