さて、今日のタイトルですが、
セミナージプシーについて。
起業や経営について、
学ぶことは大事ですが、
学んでばかりで、全然実践しないのは、
本末転倒だと思うのですが、
そんなことを痛感したエピソードをご紹介します。
先日、とあるサロンオーナーさんから、
デザインのご依頼があり、
打ち合わせに行った時のこと。
最近、知り合いのセラピストのBさんに、
こんなことを言われたそうです。
「Aさんのお店はキレイでいいよね~。
私のお店は全然キレイじゃないし、
羨ましいなぁ。」
たしかにAさんのサロンは、
まだ出来て数年の新しいサロン。
大通りに面し、
立地も良く、
内装もキレイにしています。
一方、先ほどのBさんは、
まだまだ集客にも苦労し、
技術を高めるため、
高額なセミナーにも通っているそう。
二人とも、
投資してはいるのですが、
何に掛けるかが違う。
店舗の改装費に掛けるか、
セミナーでの講習費用に掛けるか。
Aさんは以前から、
セミナーに通ったりなど、
ほとんどしていません。
ですが、その間、
お客様に対して、
現場でずーっと実践を続けてきました。
見込み客を集めるためのイベント出店などもせず、
自分のサロンのお客さんに対して、
毎日毎日コツコツと施術する日々。
その甲斐あってか、
Aさんのサロンは口コミだけで、
毎日お客様が絶えません。
セミナーや勉強会には投資しないけど、
その代わり、お客様が快適に過ごせるよう、
サロンの設備や調度品を新調し、
常にキレイに維持しています。
Aさんだって、
最初から大きなキレイなサロンだったわけではなく、
アパートの一室から始まり、
今に至ります。
セミナーや勉強会がダメな訳ではないけれど、
学びばかりに費やし、
実践せずに上手くいかないと右往左往するのは、
本末転倒だと思うのです。
お客様はセオリー通りには動いてくれません。
机上の空論とはまさしく、
実践してみると、思いもよらないニーズや反応に、
びっくりすることもあります。
講義やセミナーだけでは、
実際の生身の人間には、
太刀打ちできないのですよ、やっぱり。
こんなこと言う?!とか、
そんなリクエストある?!みたいなことも、
多いにあったりします。
お客様一人一人によって、
ニーズや悩みもそれぞれ。
そこにいかに対応していくかは、
やはり実践です。
セミナージプシーになって、
勉強代に多大な出費を掛けるより、
無料モニターをバンバンやってみて、
生のお客様に対応したほうが、
よっぽどリターンが期待できます。
この辺りの詳しい話は、
メルマガで書くとして…。
せっかく投資するのであれば、
効果的な投資にしたいものです。
それでは~。
