プチ医療手話☆通訳さんにお任せする部分と、少しだけでも自分の言葉で伝えたい部分(*'ω'*) | 想いのままを言語化する亜澄の世界in広島☆As Me✩

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英語で「As Me」は、「自分らしく」の意味。「亜澄」で在ることそのものがAs Me。

「亜澄」に還る軌跡を遺します。

ご訪問ありがとうございますニコちゃん

 

 

 

今日やっと本当にお休みになって、お昼まで寝てましたあずみんこと、Y-SMILE.イラスト担当の山口亜澄です( ´ ▽ ` )ノ

 

 

 

初めましての方はコチラこれ↓

 

http://ameblo.mom/nikonikoazumin/entry-12207314775.html

 

 

 

Y-SMILE.(ワイスマイル)って何?→(*・ω・)/ハーイ、コチラおんぷ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

最近ありがたい事に、Y-SMILE.に依頼が来ておりましてWハート

 

こんなイラストを描いて欲しい上げ上げ

 

ウチでプチ手話教室やって欲しい上げ上げ

 

などなど、本当に嬉しい限りです…。゚+(σ´д`。)+゚・涙

 

 

 

 

ありがとうございますヾ(*´∀`*)ノ

 

 

あずみんのイラスト好きだから描いて欲しいWハート

 

Y-SMILE.のプチ手話教室みたいなの、待ってました!!どんどんやって欲しい上げ上げ

 

そう言っていただけると、本当に創業して良かったなぁと、しみじみ感じますねぇ~(*'ω'*)

 

 

 

今日は、昨日開催したあずみんのプチ医療手話教室の様子をご紹介しますねニコちゃん

 

 

 

 

ちょーすけも一緒に犬の手ピンクだワン♪

 

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今回は、地元の友人がわざわざ会いに来てくれましたWハート

 

薬剤師さんとして、日々患者さんと向き合っていますニコちゃん

 

福山に居た頃は、手話サークルで一緒に活動していました四つ葉懐かしいなぁおんぷ

 

友人は、ちょーすけバッジのアイラブユー2個バージョンを付けてますので、見かけたら手話で話しかけても大丈夫です笑い

 

時々ろうの患者さんが薬局に来られるとの事で、復習も兼ねて医療手話をやってみたい、と、私に会いに来てくれたのですヾ(*´∀`*)ノヒャッハーおんぷ

 

 

医療手話、と言っても、あずみんのプチ医療手話は「手話にこだわらない」のが特徴(特長かな?)手

 

 

まずは聞こえない人・聞こえにくい人との関わり方をお伝えしてから、アナタの知りたい事を一緒にやっていきますニコちゃん

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友人はろう者との付き合いがあるので、復習です四つ葉

 

医療従事者はマスクをしている場合が多いので、まずはマスクを外して、口を見せる事ニコちゃん

 

正しく伝えたい事はあいまいな表現にせず、書いて伝える事、などなど、手話通訳士さんからレクチャーしてもらった事やウチの体験をシェアしました犬の手

 

 

 

薬剤師さんなので、「薬」おんぷ

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薬指で、ヌリヌリしてくださいね犬の手薬を塗ってるイメージ星

 

キホンの挨拶、よく使う言葉を中心に、一緒に手話表現(*'ω'*)

 

 

あずみんがろう者役で、会話してみたりね笑い

 

ヘッドホンから音楽流して、相手の声が聞こえない状況を作って、本気でろう者になりきってやりました!!sei

 

さぁ、Y-SMILE.プチ手話教室名物、寸劇の始まりです!!笑い笑い

 

処方箋を持って薬局に入り、キョロキョロ…

 

あ、私、聞こえないんですと耳の横で手をパタパタして伝えましたニコちゃん

 

友人はまずマスクを外す仕草をして、手話は使いますか?筆談もOKですよおんぷと、笑顔で対応してくれましたsei

 

薬剤師の〇〇です、と手話で表現し、ネームを見せながら「コレです」と教えてくれました四つ葉

 

もーバッチリですね!!(。+・`ω・´)キリッ

 

 

あ、ろう者役をやってみて思ってんですが、相手の声が聞こえない状況を作ると、自然と相手の口元を見て読み取ろうとしますね!!

 

多くの聞こえる人に、この体験をしてもらおう!!と思いました(・ω・)bイェス!!

 

 

 

個人的に、医師や看護師さん、受付の人にも覚えてもらいたいのが…

 

やっぱこれでしょ上げ上げ「お大事にWハート

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左手を胸にあてて、右手で優しくクルクルと撫でる感じでニコちゃん(手は、やりやすい方の手を動かしてくださいねおんぷ)

 

マスクを外して、心を込めて、笑顔で「お大事にWハート

 

これだけで、患者さんは安心します(*'ω'*)←あずみんは患者経験多しあはv

 

 

 

他にも、友人からリクエストがあった内容を、手話通訳士さんにレクチャーしてもらってシェアしましたニコちゃん

 

大切な事は、手話が出来る出来ないではないのですニコちゃん

 

アナタが何を伝えたいのか、患者さんは何を知りたいのか、なぜその説明をするのか(その説明は必要なのか)、をきちんと知る事が、まず大切ですWハート

 

ただ決まりだから説明するとか、なんか処方されてたから渡した、とかじゃ、患者さんの安心・安全には繋がりませんよね四つ葉

 

診察を受けるのも、検査を受けるのも、薬を飲むのも患者さんです手

 

患者さんがろう者であれば、情報保障、つまり手話通訳を付けるのは当然ですニコちゃん

 

本人が、「通訳は要らない、読み取りが出来る」というのであれば、それで構いませんが、

 

果たして伝わっているのか、伝わっていないのか、すら確認出来ない場合はどうしようもありません汗

 

 

友人のエピソードをご紹介すると(ゼヒ、ブログに書いて欲しいと言われたので書きますね)、

 

 

あるろうの患者さんが薬局に来られた際、入口まで手話通訳さんが付いていたそうなのですが、そこで通訳さんが帰ってしまったそうです手

 

それは、通訳の人が「あとはお薬もらうだけだから、通訳なしでよかろう」と思ってバイバイしたのか、ろう者が「もう、ここでいいよ」と帰したのかは分かりません…

 

その患者さんには吸入指導がありました四つ葉

 

聞こえる人でも15分ぐらいかけて、吸入器の使い方を説明、練習するので、この患者さんには結構時間がかかってしまったそうです汗

 

少しの手話と、筆談やジェスチャーで、何とか伝えようとした友人ですが、患者さんは診察で待たされたあげくの検査、診断、そしてやっと薬と来たので、疲れ果てていて、早く帰りたい…説明もよく分からない…という状態…汗

 

病院って、疲れてしまいますよね(;´Д`)

 

あー、薬もらってかーえろーっとおんぷって思っていたら、なななんと吸入指導!?Σ(・ω・ノ)ノ

 

って、患者さんもウンザリだったでしょうね↓

 

 

でも、必要だから処方されているお薬です手

 

しかも吸入のお薬って、呼吸器の疾患(例えばぜんそく)で処方されるもの手

 

使えば呼吸がラクになるけど、慣れるまでは、吸入器の使い方が結構難しいものもあります…

 

使い方というか、息の吸い方ですねニコちゃん

 

練習用の吸入器では音が鳴るので、その「ピー」という音で、「あ、このぐらいの勢いで吸うとちょうどいいんだ」ってのが分かるようになってるんです星(私も初めて見せてもらって知りました)

 

音が聞こえなければ、練習用のものも使えませんし、テキトーに吸っていたら、全然効果がなかったり、効きすぎたりしてしまいます汗

 

 

「細かい部分の伝え方が、よく分からなくてもどかしい…手話通訳さんが居たら安心と思っていたのに、毎回薬局の前で帰ってしまう…せめて最初の1回だけでも、通訳さんが居てくれたら…」

 

 

なぜ友人は、手話通訳さんが居たら安心と思ったのかニコちゃん

 

それは、きちんとろうの患者さんに伝えてくれる人が居たら、正しく薬を飲む事が出来る、正しく飲めば安心だし、早く良くなるからWハート

 

何のための手話通訳なのかな…と、考えさせられるお話でした四つ葉

 

 

その通訳さんが、「薬局は薬もらうだけ、だからろう者も分かるでしょ」という思いだったのか、

 

ろう者の患者さんが、「薬もらうだけじゃけ、通訳はよかろう」と思ったのか、

 

それは分かりません…

 

 

薬って、とっても大切なものであり、とっても危険なものでもあります犬の手

 

だから、何のために処方されているのか、どのような効果があるのか、いつ飲めば適切に薬効が期待されるのか、それを伝えるのも薬剤師さんのお仕事で、知るのも患者さんのお仕事なんです(*'ω'*)

 

だって、自分の体に入っていくものですよニコちゃん

 

きちんと知って、正しく飲む事、伝える側も知る側も、両方大切ですねWハート

 

 

アナタがもし医療従事者なら、手話にこだわる必要はありません四つ葉

 

アナタが知っている手話を一つだけ使ってみるのもステキですし、

 

「聞こえない人だ」と分かったらすぐにマスクを外して、口を大きく開けてゆっくり話す、

 

筆談もOKですよ、と笑顔でお伝えする、

 

コミュニケーション方法を、勝手にこちらが決めないで、「アナタのコミュニケーション方法を教えてください」という気持ちで接する事、

 

手話は分からないけど、伝えようとする事は出来ますよ、アナタの言いたい事を知りたいのですよという気持ちは、必ず伝わりますから(*'ω'*)

 

 

 

そして、全国でこの友人のような体験をしたという人は、アナタの意見を広く伝えてください四つ葉

 

通訳した人の名前が分かるのであれば、「〇〇さんという通訳の人に伝えてください」と、派遣先へお伝えしたり、

 

ろう者に直接、「お薬の事を正しくお伝えして、安心してお薬を飲んでいただきたいので、薬局に来られる際にも、手話通訳を付けていただけると嬉しいです」と、書いて伝えてみたり、

 

アナタのもどかしい気持ちを、お伝えしてみて下さいWハート

 

 

ろう者が「アナタの伝え方で分かるよ」と仰るのなら、それでいいのですニコちゃん

 

しかし、もし「薬局は通訳要らんでしょ」というイメージの元に、通訳さんが帰ってしまうのであれば、それはちょっと待ったー!!手ですよね四つ葉

 

決めるのはろう者ですからニコちゃん 

 

 

 

通訳さんがどんな意識をもって活動しているかで、情報保障がなされない場合もある、

 

なぜ通訳という存在があるのか、改めて考えるきっかけをもらえました星

 

 

 

 

今回は無料でという事も伝えていたのに、友人は「いやいや、お金払うつもりで今日来たのでWハート」と、料金を払ってくれました涙涙

 

今後の活動に、大切に使わせていただきます上げ上げ

 

 

ホンマにありがとう~ヾ(*´∀`*)ノ

 

 

 

 

プチ医療手話、お問い合わせお待ちしてまするーニコちゃん

 

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