今年は例年になく雪が降っています。
皆様のところではいかがでしょうか??
家だけじゃなくて バイト先でも雪かきをしなきゃいけないんですけれども、
会社の人の雪かきを観察していると どうも 傾向があるように思います。
私は当然のように お客様のスペースから雪かきをします。
でも、別の社員さんは 社員が使うスペースから雪かきを始めました。
正直に言うと、自分たちのスペースから雪かきするという発想が全くなかったので
かなりビックリしました。
観察をしていると 感覚ですが 7割のスタッフが お客様スペースからで
残りが 社員スペースから 雪かきを始めます。
何が違うのかな??と思うと
社会人になって どういう仕事(職業)から始めたか?が 結構影響しているように思いました。
私や店長さんは ずっと営業、接客をしてきているので
お客様優先。
技術職や 内勤部門で長く仕事をしている人は
自分たち(社員)の安全を確保するために 社員優先。
よく考えれば、事業所でお客様がすっころんだとしても それはお客様のせいであって 会社のせいではありません。
でも、事業所で 社員がすっころんでケガをした場合 それは労災となります。
会社に与える影響は 後者の方がずっと大きい。
実際、事業所で転んで骨折して長期戦線離脱しているスタッフがいるので、てんやわんやです。
でも、まずはお客様の為に というのも 間違っているわけではない。
業界、職場、職種の方と接すると
色んな前提があると気付けるし
いかに自分が 自分の前提を疑っていないかに気付いて 面白い。
