みなさま
こんにちは。
武蔵小山創業支援センターの久保です
本日は、「女性の起業＊耳よりサロンVol.111」を開催しました！ 6月27日（土）、武蔵小山創業支援センター主催「女性の起業＊耳よりサロン」をオンラインにて開催しました。
今回は、EMIE代表・アクセサリー作家の山﨑圭未さんを講師にお迎えし、 「お客様の声から育てる、愛されるブランドづくり ～EMIEが語る、小さなブランドが選ばれ続けるためのヒント～」 をテーマにご講演いただきました。
当初は会場とオンラインを組み合わせたハイブリッド開催を予定していましたが、前日の台風の影響を考慮し、参加者の皆さまの安全を最優先にオンライン開催へ変更いたしました。
急な変更にもかかわらず、多くの皆さまにご理解、ご参加いただき、誠にありがとうございました。
お客様との関係性がブランドを育てる
講演では、EMIE立ち上げの経緯やブランドづくりの歩みを振り返りながら、お客様との信頼関係を大切に育んできた経験についてお話しいただきました。
ブランドを長く愛していただくために、お客様の声に耳を傾け、その声を商品やサービスに反映していくことの大切さや、小さなブランドだからこそ実現できる丁寧なものづくりについて、実体験を交えながらご紹介いただきました。
参加者の皆さまも熱心に耳を傾け、質疑応答では具体的な質問が寄せられ、それぞれが自身の事業や活動と重ね合わせながら学びを深める時間となりました。
参加者同士の交流タイム
後半は、参加者全員で交流タイムを実施しました。
参加者の皆さまから現在の活動や事業への想い、ブランドづくりに関する悩みなどが共有され、山﨑さんを交えながら活発な質問タイム行われました。
講演では聞ききれなかったことを直接質問する場面もあり、参加者同士も互いの活動に興味を持って質問をし合うなど、和やかな雰囲気の中で交流が深まりました。
最後に山﨑さんからは、 「続けてこられたのは、本当に素敵なお客様に支えられてきたから。そして、優しい方々との出会いがあったからだと振り返って思います。」 というお話がありました。
ブランドを育てることは、商品やサービスをつくることだけではなく、お客様との信頼関係や、人とのご縁を大切に積み重ねていくこと。その大切さを改めて感じる、心に残る締めくくりとなりました。
ご参加ありがとうございました
ご参加いただいた皆さま、そして講師の山﨑圭未様、誠にありがとうございました。
武蔵小山創業支援センターでは、今後も起業を目指す方や事業を営む皆さまに向けたセミナーや交流イベントを開催してまいります。
ぜひお気軽にご参加ください。
