スタバ卒業??例のオンラインプレート問題!解決? | STARBUCKS ADDICT

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スターバックスマダムさまより千葉スタバ番長に任命いただきました♪
スタバ、ハワイが大好き、ディズニーやサンリオ…ハワイアンショップ&ハワイアンキルト講師をしつつ!ドタバタ主婦のブログ♪
成人した長男長女と7歳児のアラフィフ母です。

先日の、お豆購入(オンライン¥3,000以上利用)でもらえるプレート




中挽きお豆をカートに入れると、エラーの後カートからプレートがきえる問題ガーン






Instagramのストーリーズにあげたところ、何人かの方から、『「注文内容」確認したらカートにプレートが入っていませんでしたガーン』というメッセージをいただきました。


「もう発送準備中になっているので諦めます」とおっしゃっていて、

多分気が付いてない方たくさんいらっしゃるでしょうからスターバックスで対応してくれるといいですよね?

ってお話ししてたのですが…


そのうちのお一人から昨日ご連絡が!


発送直前に再度確認したらなんとカートにプレートが入っていたそう!!

そして無事届きました!


とのことでした。

良かったー!ほんとによかったー!!

スタバさん!対応してくださったのですね、というか、おそらくカートから外れている量がかなりあったと思います。


よかったよかったーって思ってたんですけど。。


ん???待てよ?


ということは


私が最初にカートに入れたとき⇩


この後エラーが出て、

最後の確定ボタンの時にプレートが消え…


何度やっても変わらないので、でも商品はほしいのでそのまま一度は決済し…


お豆を変えれば消えないことを、聞いて、キャンセル


再度購入…


この時にはマグがsold outにガーン


はー…

なんてこと。。


嫌なことに気がついてしまいました笑


これは救済措置もちろんありませんね、自分でキャンセルしてるんですから。


なんかちょっとスターバックス熱が冷めそうな…それくらいのショック😨


朝の時間を割いて一生懸命、戦ってる(大袈裟?)私たち…なんだかなーガーン


オンライン限定でやるからには徹底してほしい悲しい悲しい悲しい

多分店頭でもあるなら、キャンセルせず、店頭でお豆また買おう!ってなってただろうな…赤ちゃん泣き

ミニベアリスタやリユーザブルを買いに店頭行く予定でしたから。。


今日はタリーズ行こうかな笑



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