こんにちは。
先週は、継続コンサルの最終回を無事に
終えて、
クライアントさんの進まれていかれる姿に
嬉しいやら、卒業になんだかさみしいやら。
3ヶ月、いっしょにあーだこーだと
やらせていただきましたものね！
「お客様に変化を感じていただけるコツ、
お声がけのポイントって？」
ただ、『いかがでしたか？』だと
「気持ち良かった」「軽くなった」で
終わりがち。
お客様がその場で施術後の違いを実感！
帰ってからも実感！
次の日も実感！いただき、
次のご来店までに
お客様の美意識を育てていくための
ポイントがあるんです。
じゃ、どんな言葉をかけたらいい？
どんな質問の仕方をしたらいい？
そして、お声がけの仕方にも
大事なポイントがあります。
これが出来てると、
お客様自ら、次回予約を入れてくれるし
予約キャンセルもほとんどなく、
そして、いつの間にか、
お客様の単価まで上がるんです。
(お客様の美意識アップ＝お客様が自分にかける熱量が上がる＝お客様の改善スピードが上がる
＝お客様に喜ばれる)
サロン側には
(お客様の単価が上がる)という嬉しい結果が
付いてくる。
他には
「口では、言葉では集客したいと言ってるし、
ちゃんと行動もしてるのに、、
本当は心の中で(あなたも気づいてない)
集客を遠ざけているモノってなぁに？」
とか、
「1回8,000円の講座の価値を
まだ受けたことのないお客様にも
わかっていただける伝え方、PRポイントは
ココとココ！」
告知記事のテンプレートみたいのも
見本で作ったり。
「私に向いている発信ツールは何？」
あなたは、blogとfacebookを無理して
頑張らなくて大丈夫。
力を入れるところはココ！
「物販の経験がないんだけど、
力を入れて行きたい。
で、まずは何からしたらいい？」
など、こんなやり取りを
あーだ、こーだと、メールや
電話、スカイプでやり取りして来ましたよ。
一気にやろうとしなくて大丈夫ですから、
ひとつひとつクリアしていったら
着実に力が付いてます。
そしたら、気がついたら
こんなことも、あんなことも出来るようになった自分に出会えます。
そして、そんな自分に驚かれるはず。
そう、ご自分の底力、
秘めていた力に驚きますよ。
これからも
影から見守っています
募集を再開しました。
1回コンサル、ビジネス相談をご希望の方は、
こちらからお願いいたします＾＾
私は、美容業界未経験の新人さんを
たくさん育てて来たので、
これからサロンをもっと育てて行きたい！って方の相談に乗るのが得意です。
継続コンサルは、
ただいま募集を休止しております。
そして、話変わり
先日は、毎月恒例の夫婦デートに
その後、娘の幼稚園お誕生日イベントへ。
娘は5月生まれです。
5歳になりました
写真はないけど、
お誕生日月のお友達は前で、一人ずつ、
お名前、クラス、何歳になったのか？
大きくなったら何になりたいのか？を
聞かれます。
娘は大きくなったら、
アリエルになりたいんだってさ！
そして、16歳になったら
モアナになるんだそう。
上手に言えました！
終わったら、ダンス♪
うん、みんな上手上手♪
楽しそう。
すくすく元気に大きくなぁれ！
田中未来です。
自己紹介
長く愛されるサロン作りのためのサロンコンサルティング
詳細・お申し込みはこちらから1回90分サロンコンサルティング
3ヶ月あなたと伴走致します(募集休止中)
月商200万サロンの作り方 （連載中）現在募集中のグループコンサル・お茶会・朝活一覧
バナーを作成