おはようございます！
一度減りかけた睡眠時間が
ここ最近増えてしまった、
木戸一敏です(;’∀’)
その原因はO脚治しで始めた
パーソナルジム通いで
毎回、筋肉痛になっているからです^^;
でも少しずつ
両膝の隙間が狭くなってきましたよ(^_^)v
さて今日は・・・
メルマガタイトルのとおり
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秋田さんがクライアントに
「それってお客さんに失礼じゃないですか！」と
激怒された事件
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についてお伝えします。
この事件は
今年開催したセミナーで
最も早くソールドアウトになった、、
「保険不要トークで保険が売れるセミナー」
での出来事です。
秋田さんが
「『保険に入らなくていいんですよ』
と言うとお客さんの目が？？？になって
そこからやり取りが始まるんです」
と保険不要トークの全容を公開すると・・・
参加者のSさんが
「それってお客さんに失礼じゃないですか！！」
と激怒した事件が勃発しました´д` ;
それまで秋田さんの和やかな感じで
進めていたzoomセミナーが
一瞬で張り詰めた空気に(´・ω・)
確かに保険を勧めるのが仕事なのに
それを「入らなくていい」と言うのは
非常識極まりないことです。
お客さんもその発言にビックリするから
目が？？？になります。
ただ・・・
この事実があることを
見て欲しいんです↓
・保険が不要な理由を伝えると
ほぼ全員のお客さんが笑顔になること
・「ありがとう！」と言われること
・Sさんも知っているKさんは
立て続けに3件も契約になったこと
本当に失礼なことなら
お客さんは絶対に笑顔にならないし
「ありがとう」なんて言ってくれないし
まして契約になるわけがないですからね(^^)
もしかしたらSさんと同じように
非常識な保険不要トークに
不信感を抱いてセミナーに参加しようと
思わなかった人もたくさんいるのではと思いました。
そこで・・・
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