おはようございます！
イマイチ調子が出ないので
カフェで仕事をしたらスイスイはかどったのに
ネットがつながらなくなって困った、
木戸一敏です(´・ω・｀)
お客さんがどんどん入ってきたので
ネットがつながらなくなったんですね(><)
さて・・・
昨日プログラム生のYさんから
こんな相談がありました。
「お客さんとの会話で
アドリブで話すのが苦手で
気の利いたことが言えなくて…。
話をし終えてから
いつも『あ〜言えばよかったぁ』
って思ってしまうんです(´·ω·`)」
実は私も営業マン時代
アドリブがまったくできませんでした(><)
決まったこと以外何も話せないんです(T_T)
なので今までにないパターンの断りや
質問をされると
いつも上司に聞いていました。
そんな私が
ほんの少し気の利いたことを
アドリブで言えるようになった話を
Yさんにしました。
アドリブ完全無しで
営業をして1年経ったある日のことです。
「うちの子は頭よくないから…」
という言葉を連発する
お客さんがいました。
それがとても気になりながら
話をしていたら
また「うちの子は頭よくないから…」
と言います。
と、そのとき
勝手に私の口から
こんなと言葉が飛び出たんです。
「自分の親から『頭良くない』って
連呼されたらやる気がどんどん
なくなっていくだけだと思いますよ。
お子さんにとって
一番身近にいる存在がお母さんなんだから
もっといい言葉をかけてあげてくださいよ」
これには自分でもビックリ(^o^;)
ところが・・・
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