昨日、モエル塾メンバーのＯさんから
商談の様子を録音した音声が送られてきました。

その会話を聞いて
さすがと思いました（＾＾）

今の仕事をやる前は、
接客業をやっていたというのが頷けます。

Ｏさんのどんな部分に
私がさすが！と思ったのかというと、
ここです↓

【お客さんの話を妨げない】ところです。

もしかしたら
「な～んだ、そんなことかぁ」
と思った人がいるかもしれませんね。

実は「そんなこと？」と思う人に限って、
お客さんの話を妨げていることが多かったりします。

でも本人は気づきません。

無意識で妨げているからです。

なぜ、そう言い切れるのかというと
昔の私が、そうだったからです(-_-;)

妨げないことは大切だということは
その通だと思います。

でも、それを気を付けただけでは
契約にならない。

もっと凄いクロージングテクニックを身に着けないと、
と「妨げない」ことを軽視していました。

そんなわけですか...

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