こんにちは、愛され集客講師の坂本優子です。
先日開催した、
「サロン、教室の売上を10倍にする新規集客とリピート術」
こちらで、私がどうやって、次回予約を、お客様から喜んでいただいているか?
そんなお話をさせて頂きました^^
早速、次回予約が取れた方から、メッセージが届きましたよn。
今まで次回予約のお声掛けはあまり積極的にせずやってきましたが、
早速いらしたお客様に実行してみたら、簡単に次回予約が頂けました!
学んだこと、いきなり全てとはいきませんが一つずつ行動に移していきます♪
(サロン経営、Kさま)
早速いらしたお客様に実行してみたら、簡単に次回予約が頂けました!
学んだこと、いきなり全てとはいきませんが一つずつ行動に移していきます♪
(サロン経営、Kさま)
ありがとうございます^^
リピートしてもらう!ではなく、「リピートしたくなる仕組み作り」が大切なんですね^^
よく、「次回のご予約はいかがですか?」と聞くだけです。
そう言われますが、私は、それは最後の手段でしかなく、3段階の準備をして、それをやるので、次回予約が取れるのです。
よく、マタニティ講座の生徒さんにも、実技講座の時に、実践でお話をしますが、
「ほら♪お客様が喜ぶと、また会いたくなりますよね?」
と説明すると、
「ホントだあー!!!」
と絶賛の内容です。
こちらは、4月上旬にDVDになるので、お楽しみに♪
今日も、ブログをお読み頂きありがとうございます。湘南のマタニティケアスクール講師 坂本優子でした。
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