こんばんは!
長友ようです。
今日も終日コンサルデイでございました。
で、そのお話のシェアなんですが
今日のテーマは
「無料フロントからクロージングが決まらないんです!
やっぱ無料はクレクレちゃんばかりが来て
NGなんでしょうか?」
の答えについて、です^^
で、結論から申し上げますと、
順番に試してみて回答を導き出そう
が、答えです(笑)
仮説があってですね、
・集める人に問題があるのか(お金を払う気がない人ばかり来てしまってる?)
・自分のクロージングに問題があるのか
と、どちらが本当の原因なのかを
見極める必要があるんですよね。
ちなみに、
「どっちも原因だったね。
てへぺろ」
ってなる事が多いです(笑)
では、順番にチェックしてみましょう!
①フロント商品がいくらの時に最もバックエンドに繋がるかを検証してみましょう!
無料、3000円、8000円~1万円、1万円以上
どの金額で来るお客様が
最もバックエンドに繋がっているでしょうか?
また、金額別に集まるお客様の
悩みや属性の違いはあるでしょうか?
最もバックエンドに繋がりやすいのは
どこでしょうか?
これをやってみて検証してみると
答えが出ます✨
ちなみにこれまでの検証では、
結果は人それぞれなんですが、
・3000円くらいだとお客様の本気度弱かったのに
フロント1万にしたら成約率が上がった方
・1万円を超えるか超えないかのラインで、
バックエンドを買う人がわかれた方
(この場合は1万ごえの方が繋がりやすかった)
などありました。
②フロント商品を無料か少額にする場合は、本気度の高い人だけ集めるような伝え方をしましょう!
よくわたしがご提案するのは、
・先に誰を集めるかと発信コンセプトを決めて
・そこに沿って無料の教育動画(無料セミナー)を配信して
・そちらを見てくれた方にフロントを無料か少額にする
という方法なんです。
で、この場合、
事前に動画を見て教育されているので、
フロントが無料でも
継続につながるお客様が来やすいです。
ですが、無料のフロントを募集するときに
「コース商品のご紹介もさせていただきます。
本気で変わりたい方のお申込みをお願いします
ただ無料サービスを受けたいだけの方は今回はご遠慮願います」
のようなことを書いておくと
ちゃんと継続を検討している方が
無料セッションにきてくださるので、
ご成約が決まりやすいです^^
③自分の在り方やクロージングも見直してみよう!
以前はご成約が決まっていたのに
最近決まらなくなる方によくあるのが
「焦ってきて売りたいで頭がいっぱいで
お客様のことが見えなくなって
ご提案がズレる」
ということが良く起こります。
で、こんな場合ですが、
・改めて初心に立ち返り、自分が伝えたい事の軸に繋がる
・そして結果への執着を手放す
・楽しんでやってみよう!などとマインドを切り替える
これをすると、
お客様との信頼関係が構築しやすくなります。
(ちなみにわたしも焦ると昔から
何も売れなくなる子でして
上記の手放しをすると突然売れ始める子ですw)
さらには、
自分のクロージングの見直し、
お客様理解や商品PRの見直し、
ここに取り組みます。
そうすると、またご成約が入るようになってきて
少しずつ自信を取り戻して
どんどん調子よい自分に戻っていくことができます。
(この状態の時って1件お客様が入ることでも
すごく心が軽くなります。
ほんと、お客さまって神さまといいますか、
ありがたすぎますよね!!
この1件のきっかけをくれて本当にありがとう!って
心底抱きしめたくなりますwww)
以上が、ご成約が決まらない沼からの
抜け出し法になります(笑)
ちなみに、クロージングについてなんですが
最近読んですんばらしく良くまとまっていた本が
「営業は台本が9割」
という本です!!
(Amazonで売ってます)
そもそもわたしも、
お客様に商品PRの営業台本を
ご提案することが多いので
もっと勉強したくて読んでみたらば
お客様理解の仕方、
訴求の仕方、
払拭の仕方まで
すんばらしく良くまとまっていました!!
なので、
営業できるようになりたいな―って方は
良かったら読んでみてはと思います^^
ではでは、
本日は以上ですー!!!
お読みいただきありがとうございました!



