こんばんは！
長友ようです。
昨日のトークイベントでは、
パーソナルスタイリストのえりさんから
たくさんお話を引き出させていただいたんです。
でですね、
その中でめちゃシェアしたい話があって、
ブログ書きました(笑)
えりさんって、
パーソナルスタイリストとして、
スタイリング料は1回5.4万。
1年契約は64.8万。
決してお安くはないお値段で、
毎月ご予約が埋まっています。
パーソナルスタイリストを目指す方なら、
１つ、えりさんのような現実を作るのは
憧れなんじゃないかなと思うんですよ。
でも拙者気質で控え目で、
セールスできないえりさん、
どうやって今の状況を作ってきたかというと・・・。
まずは一番最初に、相場よりちょっとだけ上の価格を勇気を出してつけた。
(当時相場が2万のところを2.8万くらいに。）
そしたら・・・。
しかし最初からたくさん人が来ることはなかった。月に1人2人くらい。
そう、決して多くはない。
ということは、最初は売り上げは月に3万とかである。
そしてついつい職人気質で、「お客様のために！」と熱意を込めて時間をかけてかかわってしまう。
いや、悪いことではない。
えりさんとは、そういう方♡
そしたら、その人がリピートをしてくれるように。
しかしファッションって毎月リピートするものではないから、
年に1～2回とか。
ということは、最初は売上がこれ1本で食べていけるほどではない。
で、次第にそんなリピートしてくれるお客様が1人、また1人と増えていき。
ということは、
売上も次第に3万、6万、9万・・と増えていく。
相変わらず熱意を込めてかかわっていたら、ある時その価格ではエネルギーとあわなくて疲れを感じるようになり。
ある！ありますよ！！
ある程度やりきったからこその、
「この値段だとだんだんと、
エネルギーを出せなくなってくる感覚」。
勇気を出して値上げをしてみたら、お客様はそれでも離れなかった。
そう、値段ではない。
えりさんがお客様との信頼関係を
しっかり築いてこられたたまものである。
そうこうしていたら「1回だと元に戻っちゃうから継続でサポートしてくれませんか？」とお客様にいわれ。
そう、信頼関係を築くと、
ニーズが生まれるのですよ。
初めから自分が売りたくて商品を作ったのではなく
お客様に求められて作る。
拙者気質にとっては、
なんと理想的な♡
それで継続コースも生まれた。価格も最初は半年10万から。
で上記の流れを繰り返し今では60万超に。
そんなえりさんを見て、今度は「コンサルしてほしい！」と
スタイリストを目指す人からのニーズが生まれ
まあ、そうですよね。
自然な流れですね。
そしてスタイリストを育てるメニューもはじめ
気づけばビジネスが大きくなってた！！！！
・・・ということでした♡
この話、
勇気づけられませんか？？？
最初って、
「どうすればたくさん人が来るだろう？」
というところをつい見ちゃって
「わたしには売りが・・」
「わたしはキャラが弱いから・・」
と、人と比べて
落ち込むこともあるじゃないですか＾＾
でも、
長期戦でコツコツ
お客様との関係性を積み上げていけば、
しだいに大きく活躍の場を手にしていくことも
可能なんですよね♡
で、そんなえりさんが大切にされてきたことが、
目の前のお客様に
ご満足いただくこと
なんだそうです♡
当たり前かもしれないけれど、
集客に焦るとき、
忘れがちな視点かなとも思うんですよね。
目の前の一人の方に、
しっかり丁寧に向き合って、
時間をかけて丁寧にかかわって、
相手の気持ちを確認しながら
押し付けるのではなく
気持ちを合わせて寄り添っていく。
その上で、
クライアント様の背中をそっと押して
自然な変化ををサポートする。
そんなスタイルでやっていたら、
ファンの方が
1人、また1人と増えて
現在のえりさんがあるんだそうです＾＾
いやーーーー、
ええ話やーーーー♡♡
わたしのお客様に
多いタイプなんですこの流れ。
えりさんのお客様との接し方が
ほんとーーーに素晴らしくて、
その話はステップメールにもなってて
めちゃ勉強になるのでよかったら！
↓
https://peraichi.com/landing_pages/view/happy-closet
そんなわけで、
しっかり目の前に向き合って
短期でドーン！と売れるとかではなく
長期で実績と信頼を積み上げて
ドカーン！と成功するという道もあるよね！
・・・という話
こちらでもシェアさせていただきました♪
ではー！！！！
