こんばんは!
長友ようです。
お昼の記事に関連する話なんですが
「セルフイメージ」についてです。
わたしのお客様に
とーーーっても多い質問があるんです。
それが、
「わたし、怪しいと思われるんじゃないかと思って」
「怪しくないですかね?」
です!(笑)
これ、わかる人にはわかると思うんですが、
何を隠そうこのわたくしも、
それ悩んでたんですよーーー!(笑)
でも結果的に、
「怪しさを受けいれる」
ということができたときに、
セルフイメージが上がり、
ハイパフォーマンスが発揮できるようになったんです。
自分が自分で生まれて、
欠点もたくさんあって
苦手なこともできないこともあるのは
やっぱり意味があって
そういう自分だから
できることがあるんだなあ!ってこと、
最近になって自分がすごくそう
思えるようになりました^^
ではでは、
そんなようさんの迷走時代の話を
シェアさせていただきますね!(笑)
まあ、ブログにもよく出てくるんですが、
「ようさんジャケット時代」ってのがあるんですよ(笑)
この時代に、
わたしに何が起こったかというと
「今の自分のままではあかん!
このままでは、広がらない!」
と、根拠なく思ったのがきっかけでした(笑)
「なんかすごい人になんなくちゃ!」
「尊敬される人にならなくちゃ!」
とか思ってですね、
ようさんの魔がさすときによく出る
「ちゃんとせな、あかん!」
という悪魔のささやきがあったんですよ!(笑)
ちゃんとしてる=
スーツを着て、
企業や行政と仕事をして、
広く一般の人に受け入れられ、
認められる人物
・・・というわたしの思い込みにより、
そうしたお客様に選ばれる自分になろうと、
ちゃんとしたHPを作って、
スーツ着て働こうとした時代がありました・・・。
ところが、
わたしには向いてなかったんです。
何に合わないって、
一番は自分の性格にあいませんでした^^;
わたしは、
デパートより八百屋が心地よい女・・・・。
お客様と近い距離感で
一緒に頑張ることを
こよなく愛する女なのであって
なにか尊敬されたいわけでもなければ
教えてあげる的なことが
とにかく苦手だったんでした!(笑)
そーでしたそーでした!
忘れてジャケット着て
お客様との境界線を
自分から作っておりました^^;
みたいなね・・・・(笑)
そんな迷走時代は、
「いいこと言わなあかん!」っておもって
自分にはない、ない、ない!!!とおもって
付け足すことに走ってたんです。
で、これを覆したのが
これまたよくブログで発信している
「2割のお客様論」だったんです。
この世は、
2:6:2の割合で、
何をしても私を好きな人(2割)と
何かあると好きで、
でも簡単に嫌いにも揺らぐ人(6割)と、
何やってもわたしを嫌いな人(2割)が
いるんだよ!という理論。
で、さらには
「2割のお客様が8割の売り上げをもたらす」
ともいわれています。
この理論でいけば、
ジャケット時代のわたしは、
2割のお客様の声を無視して
6割のお客様に好かれようと頑張ってた、
ってこと。
「わたし怪しいですかね?」という質問の裏側には
昔の私と同じ理由が隠れていることが
ほとんどでした。
「一般的にみて、怪しいですか?」
ということ。
でも2割のお客様は、
その怪しい(と本人がおっしゃる)ところが
好きで共感できるから
ファンになってくれたことが
調べてみたらほとんどだったんです^^
というわけで、
「こんな自分はあかん!」
というスタートでは、
どんなときもいい結果にならないなと
最近になってすごく腑に落ちました。
むしろ自分から
お客様との距離をとりはじめたりして、
悪いループにはまりやすい。
なぜなら自分を否定してるってことは
そのまま他者との信頼関係にも
影響するからです。
なので、最近はわたしは、
「怪しいのがわたしです♪」
ということには、
降参するようにしたんです。
そしたら、
自分のことを客観視して
より自分の良さを正しくわかって、
生かせるようになったんですよ!
そんでわたしの経験上、
「わたし怪しいですか?」
ってわたしに聞いてくる人ほど、
仕事がまじめで、
しっかりしていて、
人から信頼されていて、
全然あやしくなかったのですよ。
認めてないのは自分だけで(笑)
なのでこの記事を読んでいるあなたも、
怪しくないのかもしれないですよ(笑)
ぜひ、お客様に、
わたしのいいところを教えてください!って
聞いてみてくださいね^^
きっと、
愛情が通い始めて
元気になってくると思います^^
ではではー!!
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