精神福祉障害手帳、長いので障害手帳って呼んでるからそう書くね。

とりあえず、障害手帳が２級からは医療証が発行されて、全ての名古屋市における医療費は無料になる。

その医療証の更新のお知らせが来たの。

７月で期限切れるから。

その時に必要な物として、更新済みの障害手帳。

そして医療証のお知らせが届いたのが12日頃。

その時に手帳のことなんて通知来てないですが？！と電話したら、そのうち来るでしょ的なノリの対応。

その時にイラッとはした。

わたくし短気なので。

で、待ってもこないー。

今日も来なかったから電話番号調べて電話したら、うちの担当じゃないので！みたいな説明させてくれない。

すでにイライラしてる私。

説明したら４月から担当が代わってましてーとか、そんなもの知るか！

たらい回しされて出た爺はごっつい慇懃無礼な話し方で名前と電話番号を訊いてくる。

担当がいないから後からかけさせると。

でもイライラが積もり積もって、２年以上使ってる携帯番号下４桁間違えて伝える(苦笑)

そんなの一生折り返しの電話こない。

今度は代表の番号にかけて質問したら、こちらは優しく丁寧に質問されて、担当に繋げてくれた。

担当からはコロナの影響で遅れてまして！と申し訳なさそうに説明&遅くても明日には届くと言われて一安心！

実は子供の頃から、大人になっても。

電話という物が大嫌い。

友達と話すのはいいよ。

他人と話すのが苦痛。

相手の状態が見えないから、不安になるし緊張するし。

だからねぇ、今でも電話対応はたどたどしい。

多分声だけは可愛いというか幼いらしいから、相手はスッゴク若いと勘違いするだろうな。

というかね、何故にお役所仕事はムカツクか、とても丁寧で安心するかの極端に別れるのか。

それが謎。