美しい言葉は美しい声と表情で | 人前では引っ込み思案な起業家・経営者のための楽しく話せて魅力が伝わるプラチナ・スピーチ

人前では引っ込み思案な起業家・経営者のための楽しく話せて魅力が伝わるプラチナ・スピーチ

話すことは表現すること。ビジネスシーンで話さなければそこにいないのと同じです。話すことが楽しくなることをお伝えしています。

接客業で笑顔ができないなら

その仕事を選ばなくていい

 

本気でそう思っています。

 

あ、先日残念なことがありましてね。

 

お店に入って最後まで

 

笑顔なし

あいさつなし

 

ってあり得ないでしょう?

少なくとも、私は数ある接客業をやってきた中で

そう教えられてきました。


 

コンサルティングやレッスンでもお話ししていますが

表情と声はリンクしています。

 

基本的に、「素」の顔って怖いんです。

自分が思っている以上に怖い。

 

 

試しに、素の顔を作って、鏡をのぞいてみてください。

 

 

ゾッとしませんでした?(笑)

*私、ゾッとします。。

 

 

使う言葉でその人がわかる。

 

話し方もそうなんですが、

言葉遣いや言葉の選びかたで

どんな生き方をしてきたかわかります。

 

美しい言葉を発する時は

素敵な笑顔と声で。

 

第一印象なんてわずか

数秒で決まると言われてます。

 

一旦ついた印象を(特に悪い印象は)

変えることって至難の技です。

 

素敵な笑顔と声は無意識レベルでできるようになれば

最強ですよね。

 

何事も習慣でございます。。

 

 

 

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