こんにちは！まりーです！
最近、メルカリでトラブルがあって
一部返金制度を利用させてもらったよ
今日は具体的な
一部返金制度の利用方法を
まとめるね
出品者さんに一部返金に関して
合意いただいた経緯は
こちらを読んでね
アメーバ公式トップブロガー
5歳＆2歳の男の子兄弟と
インスタ: @mary_ikumama
メルカリ一部返金制度の利用方法
一部返金とは
事務局に依頼して
出品者の売上金から購入者に返金すること
事務局に依頼するにあたり
条件が3つあります
一部返金の3つの条件
条件1.双方が「申請前の確認事項に同意している」
- 返金処理する取引は事務局が取引完了処理を代行すること
- 取引評価は行えないこと
- 処理完了後、取引メッセージは使用できないこと
条件2.取引メッセージ上に金額を明記、合意
取引メッセージ上に、
〇〇円返金すると金額を明記
（半額、○%などは不可）
その金額に、双方同意していることを残す
条件3.返金額が販売利益を超えていない
以上3つの条件があります
一部返金の手順
出品者さんに一部返金について
相談して同意いただく
私のケースでは
こんなやりとりをしました！
取引メッセージ上に
条件1の申請前の確認事項3点と
返金額を明記して
同意いただく旨を残していただく
その後、お問い合わせ画面から
事務局へ連絡します
返金完了すると取引メッセージが
使えなくなってしまうので
事務局連絡前に
最後にご挨拶メッセージを
残しておきました！
以上の内容は
メルカリヘルプセンターに載っています！
記事の内容は2024.12時点のものです。
トラブルの際は改めてヘルプを確認してね！
私の場合は、
2-3日ほど時間がかかりましたが
無事に返金完了しました！
一部返金ってめちゃくちゃありがたい！
以前、出品者の立場で
似たような経験があり
その際は購入者さんが
状況指摘しつつ、まぁ良いです…
とのことだったのですが
とても申し訳ない思いをしたので…
ただ、これって
イチャモンつける人もいるんじゃ…
とちょっと怖い
本当に困った時に
助かる方法として使われますように！
余談だけど…
メルカリはよく利用させてもらっているけど
めちゃくちゃ助かる！
私は海外の積み木を集めているけど
価値があるものだから
中古でも売れてるんだよね
そして、木材の高騰で
おもちゃ自体値上がりしているから
結構良い相場に…
たくさん積み木を集めているけど
いつか売れるかなと思うと
いいかなと思って…
ただ、集めているうちに木のおもちゃが
大好きになってしまって
どこか木育広場など
子供達がたくさん遊んでくれる空間に
残せたらな…なんて思いもあります
まだ先の話なので
息子たちにたくさん遊んでもらいます
今日も読んでくれてありがとう
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