【キャンセルポリシー】

 

iRaMのサロン予約について 

・2日前までのキャンセルについてはキャンセル料は掛かりません
・前日のキャンセルは50%頂きます(振替予約を頂けた場合はキャンセル料は掛かりません)
・当日のキャンセルは100%頂きますのでご了承ください(回数券ご利用の方は振替可能です)
・連絡無しで30分遅刻した際は、次の方の予約もありますので無断キャンセルとし100%料金を請求させて頂きます

 

スチームメニューは少しキャンセルポリシーがかわります。

 

 
エクソソームのご予約について
 
エクソソームにつきましては、入荷時期と使用期間が限定されているので
当日キャンセルは100%料金を請求させて頂きます。
 
※エクソソーム開催期間内の振替・時間変更をご検討ください。
 
 

ワークショップ・イベント・講座において(事前払い)

 

ワークショプ・イベント・講座 開催1週間前までのキャンセルは全額返金いたします
(振込手数料差引額)。
開催6日〜4日前のキャンセルは、【開催費用総額】の30%を
事務手数料として頂戴し、残りの70%を返金いたします(振込手数料差引額)

開催3日前〜前日のキャンセルはキャンセル料を【開催費用総額】の 
50%頂戴します。残りの50%を返金いたします(振込手数料差引額)


当日のキャンセルはキャンセル料を【総額】の100%頂戴します。

 

※返金は振込手数料を差引してお返しします。

また、講座開始後のキャンセルはお受け出来かねます。
分割であっても総額分のお支払いが発生致します。
一部欠席の場合も受講料の返金はいたしかねますことをご了承下さい。

 

 

※サロン予約・ワークショップ、講座ともに

キャンセルを繰り返す方は、以降のお申し込みをお断りさせて頂く場合がございます。

 

 

サロン予約の時間を20分過ぎた場合

メニュー変更は行わず、コースの内容の時間を短縮する場合があります。(料金はそのまま頂きます)

30分を過ぎても連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせて頂き100%請求させていただき

次回から予約をお断りする場合がございます。

 

 

iRaMからご提供させていただいているメニューは全て

早いものなら数か月前、遅くても数週間前から準備をしています。

 

エステに関しても、商材の在庫の確認等も必要ですし

その日のその時間を、その人のためだけに空けています。

もちろん、家族やご本人の体調不良やご不幸がある場合など

色んなシチュエーションを考えて、キャンセルされることは想定にいれています。

私も子供がいる身で、いろんな方のご協力のもと営業を続けてくることが出来たので

そのあたりは緩くしていたのも事実です。
 

ですが、無断でキャンセルされる方が多数いらっしゃった為

遊びでやってるのではなく仕事として、真剣に取り組んでいるという意思表示でもあって

キャンセルポリシーを設けることにしました。

 

何卒、よろしくお願い申し上げます。