学びましたっ！

 

最近、よく耳にすることが増えてきたなーと思っていました。

Zoom。

 

事務代行、という仕事柄、

クライアントさまがZoomを使ってビジネスを展開する日も近いだろうな・・・と。

 

実際に、「Zoomを使ってね」っていう話も出てましたし。。

 

Zoomって、Skypeと比較されることが多い、お客様と繫がれるオンラインツールです。

Skypeに比べて、使いやすい点というのは人それぞれだと思いますけど、

大きな特徴としては、

Skypeのようにアカウントを取得していなくても使える！っていう点かな。

と思っています。

 

事務局として、Skypeのオンラインセミナーの準備をすることが多々ありますが、

セミナー当日繫がるために、お客様のアカウントをお伺いしますが、

お客様の中には、

Skypeアカウントってどれですか？

スカイプ名(表示名)を教えたらいいんですか～？

設定はしてみたけど、使ったことなくて～。

というケースもあって、お客様にとっては「手間」だったりします。

 

なので、アカウントを登録しなくても、ワンクリックで繋がれてしまうZoom。

利用する方が増えそうですよね～

 

 

 

なので、

教えてもらいました

Zoomのアレコレ

 

 

私と同じお仕事をされていて

Zoomを使って、クライアントさまのサポートも既になさっている

伊藤名奈子さん

 

（画面をスマホで撮ったら、私のトコ光っちゃってだからカット(笑)）

 

 

ななこさんとは、

さいとうともこさんのスーパー事務養成講座、品川の朝活でもご一緒させていただきました。

お会いしたご縁もあって、同じ仕事をしていることもあり、

「名奈子さーーーーん、教えてくださーい」とお願いしたら

「いいですよ」ってご快諾をもらい、

２時間びっちり、アレコレ教えてもらいました。

 

・専用ルームの作成

・ホスト(主催者)ができる操作

・事務局としてオンラインセミナーをサポートする時のアレコレ。

・お客様へアナウンスする時に気をつけていること。

等々。

話を聞きながら、操作しながら、あっという間の２時間

 

ななこさん、ありがとうございましたー

 

 

終わってから

ワタシにできることを、色々と考えています。

 

クライアントさまの「ニーズ」にお応えすることはもちろんです！

何をしてほしいかを伺い、どう動いたらお客様がご自身の仕事に専念できるか。。

を考え動くのはZoomに限らず、仕事のスタンス。

 

Zoom無料版でできる範囲。

有料版（プロ）で広がる機能。

 

 

ブログ管理のように、クライアントさまに代わって設定操作することもできるし

私のアカウントで、ホスト(主催者)となって設定し、

クライアントさまやお客様にルーム情報をお伝えする。

という方法もできるか。。。

 

リザストでイベントページを作成して、自動返信の中に、

ルームの情報を入れておけば、申込対応までの流れがスムーズになるな～。。

 

必要であれば、セミナー当日の現場サポートみたいに、

音声とか通信状況の確認をしたら親切かな～。

 

セミナー講師が話しをしながら

同時にパソコンを操作するのは大変だし、面倒だろうな～。
講師がセミナーだけに集中して、滞りなく進行できるように、

必要であれば、「画面の共有」とか、「録画」とかの進行サポートみたいなこともできるかな。

 

ま、とにかく

私が実際に活用して経験を増やしていくのみだす。

 

そこ考えよ