続き。
すると、あーちゃんの住所や生年月日などを確認されたうえで、聞いたことは皆答えていただけた。
①あーちゃんが現在使用出来る後期高齢者医療被保険者証の期限は平成32年7月31日
(あーちゃんの最新の後期高齢者医療被保険者証は平成30年7月半ばすぎに自宅に郵送され、受け取られている)
②再発行手続きはされていない
③後期高齢者医療被保険者証は2年ごとに自動で更新されて簡易書留で自宅に郵送される
④再発行手続きがもし必要になった場合、本人が写真入りの身分証明書を持参すればその場で再発行されて受け取れる。
⑤再発行受け取りの際に実印はもちろん、認印すら必要ない
すぐにあーちゃんに電話をかけ直す。
(さっきは期限が9月30日って言ってたけどな…)
(どこまで分かっているのかは怪しいけどな…。)
電話をかけ直してからは、あーちゃんが理解できるように出来るだけゆっくりと話した。
たとえ理解できなくても、安心感を持てるように優しい口調で話した。
そうしたら、最初と打って変わってあーちゃんも穏やかに。
こちらがイライラすると、あーちゃんが不安げになったりつられてイライラしたりして良い事がないのは分かっていても、ついイライラしちゃうんだよね。反省。
…ウフフフじゃねえし！
まあでも、結果保険証の今の状態が確認できたからいいけど。
その後、もし保険証の再発行が必要になっても実印は必要ないと区役所の人に確認できたことを伝え、電話を切った。
ワフウフは話がちゃんと分かってスッキリ。あーちゃんも今回は理解して安心したように感じられたのだが…
ごめんね。
しつこいけど、まだ続くんだよ…。
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